Как интернет магазин обманул клиента, отправив неправильный товар наложным платежом?
опубликован 24.09.2022, 13:11
Можете отказаться от него.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Не хочу забирать товар с почты после отмены заказа в интернет магазине
Может ли интернет-магазин подать на клиента в суд за невыкуп товара наложенным платежом?
Проблемы с доставкой товара из интернет магазина через Почту России - как решить ситуацию?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут