Возможность требования компенсации разницы цены товара по статье 504 ч.4 ГК РФ при возврате товара - опыт покупателя.

Question

Приобретал телевизор за 25000 рублей, телевизор сломался и мне был выдан акт о неремонтопригодности товара, с этим актом обратился к продавцу и он вернул мне уплаченную сумму (25000 р.). На данный момент стоимость телевизора данной модели составляет 31000 рублей, могу ли я согласно статье 504 ч.4 ГК РФ обратиться в магазин за получением компенсации разницы цены товара на момент возврата? С момента возврата прошел 1 месяц, не является ли это препятствием? И в магазине я подписывал заявление на возврат именно 25000 рублей, доказывает ли данное заявление то что я согласился с условиями возврата и не могу их в дальнейшем оспорить?

Назарова Евгения Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Вы имеете право на возврат суммы уже проиндексированной.
При возврате продавцу товара ненадлежащего качества у потребителя должна быть возможность приобрести аналогичный товар. Это правило работает и тогда, когда цена на него увеличилась к моменту возврата. Таким образом, продавец обязан вернуть потребителю не только уплаченную им стоимость, но и разницу между старой и новой ценами товара. (ст. 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I ЗОЗПП.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Есть у вас такое право.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Здравствуйте, Михаил! Можете потребовать разницу в стоимости на основании пункта 4 статьи 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которому при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Не препятствие, что месяц прошел. Но важно то, что подписали при получении денежных средств, т.к. вполне возможно, что отказались от этого права, и вопрос придется решать через суд, оспаривая такой отказ.

Михаил · Answer

Но я же согласился на возврат денег и магазин мне вернул их, и у них есть мое заявление на возврат именно 25000 рублей, к тому же уже прошел целый месяц, не может ли это сыграть не в мою пользу? И если вдруг магазин мне откажет есть ли смысл идти в суд за компенсацией или полученная сумма не покроет судебные издержки?

Возможность требования компенсации разницы цены товара по статье 504 ч.4 ГК РФ при возврате товара - опыт покупателя.

Похожие вопросы

Покупка беспроводных наушников и проблемы с их подключением к телевизору - ввод в заблуждение или неправомерное отказ в возврате?

Претензия на замену сломанного телевизора с учетом увеличения цен

Телевизор сломался в гарантийный срок, но магазин не может предоставить аналогичную модель - что делать?

Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?

Возможность требовать компенсацию до минимальной стоимости товара ссылаясь на статью 524 ГК РФ при обмене или возврате

Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?

Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене

Как защитить свои права - требование продажи товара по цене, указанной на ценнике в момент посещения магазина

Продавец отказывается продать товар по цене на ценнике - мои права как покупателя?

Отказ в возврате денег после исправления ошибки в прошивке телевизора - законность действий продавца и права потребителя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59