Проблемы с возвратом товара - опыт покупки костюма в магазине в контакте
Вопрос №19772140
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.09.2022, 16:22
опубликован 25.09.2022, 16:22
Приобрели костюм в магазине в контакте. Перед покупкой консультировались, можно ли будет вернуть, если не подойдет. Уверили, что без проблем. Костюм пришел другого размера, отвратительного качества. Девушка-менеджер-владелец (единственный контакт на странице магазина) просто перестала отвечать, когда поняла, что хотим осуществить возврат. Получение было по почте Росии, оплата наложенным платежом. Что можно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
25.09.2022, 16:24
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, пишите претензию, потом иск в суд.
25.09.2022, 16:24
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Похожие вопросы
Определенные проблемы с покупкой - копия iPhone 5S без 3G и слабым процессором.
Проблема с заказанным карнавальным костюмом - возврат и распределение затрат
Отказ продавца принять возврат костюма-двойки - справедливо или нет?
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Как вернуть деньги за товар, приобретенный в интернет-магазине без акта приема передачи и условий возврата?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблемы с заказанным телефоном - подделка, дефекты и отсутствие ответа от интернет-магазина
Интернет магазин не отправил заказанный и предоплаченный товар - как вернуть деньги и защититься от мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут