Проблема с заказанным карнавальным костюмом - возврат и распределение затрат
Вопрос №11889895
из г. Томск
опубликован 16.12.2016, 17:03
опубликован 16.12.2016, 17:03
Я заказала карнавальный костюм в интернет-магазине. Мне пришел товар по почте наложенным платежом. Вскрыв посылку обнаружен карнавальный костюм не подходящий по артиклу, описанию и фотографии на сайте интернет-магазина. Продавец понес затраты в сумме 2300 руб. цена костюма и 447 рублей почтовые расходы. На почте я также заплатила 190 рублей за денежный перевод. Как мне вернуть костюм и какие затраты лягут на меня и какие на продавца?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар не соответствует заказанному, вы имеете право его вернуть в любом случае или потребовать замены. В первом случае вы не обязаны нести никаких расходов, в том числе и почтовых. Только на практике придется скорее всего это делать через суд, так как добровольно обычно никто ничего не возвращает и не меняет.
16.12.2016, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Пишите претензию продавцу о том, что желаете возвратить товар в связи с тем, что не подошел по фасону. Может вернет денежные средства, то скорее всего откажет и вам придется из за небольшой суммы подавать в суд.
16.12.2016, 17:11
На вас могут быть отнесены только расходы по пересылке товара. Имеете право вернуть костюм, если он вас не устроил. Всего доброго!
16.12.2016, 17:43
Но он не по фасону не подошел это просто другой товар не тот что я заказала.
16.12.2016, 17:35
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Время новогодних праздников - важные даты обмена и возврата карнавальных костюмов в магазине
Как вернуть деньги за ошибочную посылку из интернет-магазина?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как вернуть деньги за неправильно заказанные спортивные костюмы, оплаченные на почте наложенным платежом?
Можно ли отказаться от выкупа товара в интернет-магазине, если он уже доставлен на почту и какие последствия этого отказа?
Бабушка получила неожиданный подарок от интернет-магазина - как вернуть ошибочно отправленное платье?
Произошла проблема с арендой карнавального костюма - деньги не возвращаются, несмотря на невостребованность услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут