Проблема с заказанным карнавальным костюмом - возврат и распределение затрат
Вопрос №11889895
из г. Томск
опубликован 16.12.2016, 17:03
опубликован 16.12.2016, 17:03
Я заказала карнавальный костюм в интернет-магазине. Мне пришел товар по почте наложенным платежом. Вскрыв посылку обнаружен карнавальный костюм не подходящий по артиклу, описанию и фотографии на сайте интернет-магазина. Продавец понес затраты в сумме 2300 руб. цена костюма и 447 рублей почтовые расходы. На почте я также заплатила 190 рублей за денежный перевод. Как мне вернуть костюм и какие затраты лягут на меня и какие на продавца?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар не соответствует заказанному, вы имеете право его вернуть в любом случае или потребовать замены. В первом случае вы не обязаны нести никаких расходов, в том числе и почтовых. Только на практике придется скорее всего это делать через суд, так как добровольно обычно никто ничего не возвращает и не меняет.
16.12.2016, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Пишите претензию продавцу о том, что желаете возвратить товар в связи с тем, что не подошел по фасону. Может вернет денежные средства, то скорее всего откажет и вам придется из за небольшой суммы подавать в суд.
16.12.2016, 17:11
На вас могут быть отнесены только расходы по пересылке товара. Имеете право вернуть костюм, если он вас не устроил. Всего доброго!
16.12.2016, 17:43
Но он не по фасону не подошел это просто другой товар не тот что я заказала.
16.12.2016, 17:35
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Время новогодних праздников - важные даты обмена и возврата карнавальных костюмов в магазине
Как вернуть деньги за ошибочную посылку из интернет-магазина?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как вернуть деньги за неправильно заказанные спортивные костюмы, оплаченные на почте наложенным платежом?
Можно ли отказаться от выкупа товара в интернет-магазине, если он уже доставлен на почту и какие последствия этого отказа?
Бабушка получила неожиданный подарок от интернет-магазина - как вернуть ошибочно отправленное платье?
Произошла проблема с арендой карнавального костюма - деньги не возвращаются, несмотря на невостребованность услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут