Как вернуть деньги за отмененный заказ на ОЗОН, если компания утверждает, что уже вернула?

Вопрос №19782431 из г. Самара
опубликован 27.09.2022, 08:44
ОЗОН не вернул деньги на карту за отмененный (оплаченный) заказ, утверждает, что вернул и прилагает скрин отмены транзакции, а банк говорит, что если в выписке нет данной операции, то обращайтесь к отправителю. ОЗОН же рекомендует обратиться в банк с требованием вернуть деньги. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Взыскивайте деньги через суд.

27.09.2022, 08:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте! Нужно оформить письменную претензию, а в случае отказа в удовлетворении требований-написать иск в суд.

Иск должен соответствовать требованием ст.ст 131-132 ГПК РФ

С уважением!

27.09.2022, 11:39

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских