Как вернуть деньги за неремонтопригодный ноутбук, купленный через Яндекс Маркет?
опубликован 28.09.2022, 12:09
Здравствуйте.
Если чек у Вас именно от Яндекс маркета, то именно он является продавцом (либо в чеке должна быть указана информация о действительном продавце). Вы можете направить претензию продавцу, уполномоченному наспринятие претензий лицу (эта информация тоже должна быть указана в документах) либо изготовителю, на Ваш выбор, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Претензию можно написать в произвольной форме с указанием всех обстоятельств дела, описанием недостатков и с Вашими требованиями. Претензию направьте почтой России по указанному в документах адресу.
Далее - жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
С уважением.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в адрес магазина (не Яндекса) досудебную претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!
Здравствуйте. Нужно мотивировать претензию и иск.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия к фирме-изготовителю - требование неустойки по гарантийному ремонту ноутбука
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Проблема с возвратом денег за видеорегистратор через Яндекс. Маркет - как действовать без оригиналов из АСЦ?
Вышел из строя ноутбук на гарантии, что делать? Вернут ли стоимость ноутбука или заменят его?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Проблема с б/у ноутбуком - гарантия и возможность возврата денег
Проблемы с сервисом ДНС - неисправности, неполадки и вопросы возврата
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Права потребителя при гарантийном ремонте - возможность замены ноутбука и сроки ожидания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут