Блокирование карт и возвращение незаконно списанных средств - история борьбы физического лица с банком и юридическим должником

У меня заблокировали карты и стали списывать денежные средства по исполнительному производству. Как в дальнейшем оказалось за кредит, который я не оформляла. Я подала в суд на отмену судебного решения, выиграла. Потом подала в суд за поворотом судебного решения. Выиграла суд. Получила на руки исполнительный лист, где прописано, что я могу взыскать с должника незаконно списанные в его пользу деньги. С исполнительным листом обратилась в банк, где есть счета у должника. Мое заявление приняли, сказали рассмотрение 10 дней (правильный ли срок рассмотрения мне указали? ), Хотя я прочитала 299 ФЗ ч 5 ст 70,где изложено, что средства должны быть переведены не позднее следующего рабочего дня. После подачи моего заявления и оригинала исполнительного листа в банк, прошло 7 рабочих дней, я позвонила узнать на каком этапе рассмотрения мое заявление. Мне сказали, что ещё нужно привезти оригинал отмены судебного приказа по делу. Я привезла. На следующий день я опять позвонила, а они отказываются возмещать мне денежные средства со счета должника ссылаясь на ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 марта 2022 г. N 497 О ВВЕДЕНИИ МОРАТОРИЯ НА ВОЗБУЖДЕНИЕ ДЕЛ О БАНКРОТСТВЕ ПО ЗАЯВЛЕНИЯМ, ПОДАВАЕМЫМ КРЕДИТОРАМИ. Я не понимаю при чем тут это постановление и законен ли отказ. Я физическое лицо, должник - юридическое.