Недостатки в монтаже окон и требование замены балконного блока - история правовых действий

20.07 2012 г. Между мной и ответчиком был заключен договор бытового подряда на выполнение работ (далее по тексту-Договор), в соответствии с которым ответчик обязался изготовить и смонтировать в моей квартире конструкции из ПВХ-окна в количестве 3 штук и дверь в количестве 1 шт. Я обязалась оплатить окна и дверь и работы по монтажу.

В день заключения Договора мной была внесена ответчику предоплата в сумме 20000 рублей.

Монтаж окон и двери был произведен ответчиком 30.07.2012 г.

После проведения монтажа я обнаружила в работе ответчика следующие недостатки:

На окнах отсутствует гидроизоляционная лента;

Окна и балконный блок не обработаны стиз-А

На балконном блоке вместо 2-х камерного стеклопакета установлен 1-камерный.

10.08.2012 г я вручила ответчику письменную претензию, в которой поставила его в известность о наличии в выполненной им работе недостатков и предъявила требование о замене балконного блока (демонтаж установленного и монтаж нового с 2-х камерным стеклопакетом).

Право предъявить ответчику указанное требование в случае наличия в выполненной им работе недостатков, предоставлено мне п.1 ст. 29 Закона РФ « О защите прав потребителей» (далее по тексту-Закон):» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: повторного выполнения работы.»

Вместо ответа по существу моей претензии ответчик направил в мой адрес претензию с требованием оплаты ему оставшиеся суммы по договору и поддельные документы с моей подписью (до этого у меня был на руках только текст Договора).

Со схемой, размерами, материалами и остаточной суммой не была ознакомлена.

Для оказания содействия я обращалась в сектор защиты прав потребителя Управления потребительского рынка мэрии 08.08.2012 г, 21.08.2012 г. и

23.08.2012 г ответчиком был направлен в мой адрес письменный ответ, в котором он отказал мне в удовлетворении требования о замене балконного блока, сославшись на то, что в соответствии с заключенным между нами Договором в нем предусматривались установка однокамерного стеклопакета, а для того, чтобы заменить на 2-х камерный демонтаж не требуется. Однако, им было предложено произвести замену стеклопакетов за мой счет.

С отказом ответчика удовлетворить мое требование я не согласна. Я обратилась к мировому судье который мне сказал что я должна доказывать что как должны быть поставлены окна и что должно прокладываться лента или пена, и как доказать что заказала оно а привезли другое.