4. В процессе монтажа окон, выяснилось, что в привезенных Исполнителем конструкциях не хватает двух подоконников.

ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 28.08.2012 заключен с ООО ЭКООКНА СИТИ договор №2937/160 об оказании услуги (выполнении работы) - доставка и монтаж оконных и дверных блоков в соответствии с утверждёнными Заказчиком эскизами. Цена работы/услуги составляла 80300 руб. и внесена сначала предоплата 64200 руб., впоследствии внесено 100%. Работы (услуги) выполнены с большими нарушениями по срокам, а также обнаружены существенные недостатки:

1. Размер остекления не соответствует утвержденным Заказчиком эскизам. Указанные недостатки имеют существенный характер. Оконная конструкция на 14 см ниже конструкции, утвержденной Заказчиком. Площадь остекления значительно уменьшилась. Об уменьшении площади остекления в оконной конструкции Заказчик не был предупрежден. На кухне стало очень темно. В дневное время приходится включать свет – это значительно увеличивает расход электроэнергии и приводит к ежедневным дополнительным затратам.

2. Не работает ручка на балконной двери. Дважды приезжал специалист из отдела рекламации. Дверь отрегулировать ему не удалось. Дверь по-прежнему неисправна. Балкон не закрывается.

3. Дверь и окно в балконном блоке разной толщины. Мы заказывали дверь и окно с одинарным стеклопакетом, а нам установили дверь с одинарным стеклопакетом, а окно с двойным стеклопакетом.

4. В процессе монтажа окон, выяснилось, что в привезенных Исполнителем конструкциях не хватает двух подоконников. Заказчик был вынужден ехать в магазин и покупать подоконники за свой счет.

5. Мы очень не довольны работой вашей фирмы. Мы с августа месяца занимаемся решением проблем с окнами. То Исполнитель забыл дверь балконную привезти, то какой раз мы ждем специалиста отдела рекламации, чтобы в очередной раз отрегулировать балконную дверь. Приглашаю Вас на осмотр оконных конструкций. Вы бы себе захотели такие установить?

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей,

ТРЕБУЮ:

- расторгнуть договор: 2937/160 от 28.08.12, забрать оконные конструкции и выплатить сумму денег, указанную в договоре 80300 руб

- уплатить неустойку за нарушение сроков исполнения договора и оказания услуги.

- выплатить компенсацию за нанесенный моральный ущерб и созданные неудобства.