Как привлечь к ответственности автосервис за установку некачественного предпускового подогревателя и отсутствие документов?

Question

Ситуация следующая, обратилься в сертефецированный авто сервис для установки предпускового подогревателя двигателя.
 Устонавливаемое устройство было представлено на мое авто сервисом за сумму в размере 57000 рублей.
После того как сотрудники авто сервиса устоновили подогреватель двигателя и я рассчитался, я попросил у них паспорт устройства и сертификат соответствия.., на что мне ответили, что таких документов у них нет, и мне их они предоставить не могут.
Кроме этого, на информационном стенде автосервиса было указано, что устройством можно будет управлять дистанционно, как с пульта, так и с помощью мобильного приложения, по факту таких функций у устройства нет.
Также я конечно не эксперт, но на мой взгляд устройство устоновили с нарушением требований пожарной безопасности.,
Без моего согласия сделали в кузовных деталях авто отверстия.
 Подскажите пожалуйста к какой ответственности можно привлечь сотрудников автосервиса, и возможно ли вообще вернуть свои деньги.

Кузьминых Сергей Владимирович · Accepted Answer

Обратитесь к автоэкспертам пусть дадут заключение на сколько правильно оно установлено, в зависимости от заключения нужно решать вопрос дальше. Паспорт устройства они обязаны выдать как и установку дистанционного запуска, по этому вопросу нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК.

Козлов Андрей Евгеньевич · Answer

Перед тем как обращаться в сервис в нужно было тщательно со всей информацией. Отверстия вам просверлили так как это предусмотрено технологически на данное устройство. Вы кончено можете обратится к ним с претензий что не согласны с установкой, но к вам возникнет вопрос сразу, вы же сами пришли и попросили установить пред пусковой подогреватель. Если какой-то функции не хватает нужно было оговаривать сразу при установке. А не так, я прочитал на стенде.

Как привлечь к ответственности автосервис за установку некачественного предпускового подогревателя и отсутствие документов?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы

Необходимость контрольного устройства в личном автомобиле - возможные правовые нарушения и вопросы личной жизни

Инцидент в сервисе - отказ принять гарантийный ремонт головного устройства мультимедии

Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?

Проблемы с гарантийным обслуживанием устройства в официальном сервисе - что делать и куда обратиться?

Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы

Проблемы с установкой электроподогревателя на автомобиль SKODA - как получить компенсацию и решить проблему?

Мать обжалует протокол ГАИ о нарушении правил перевозки ребенка в Казани

Проблемы с установкой отремонтированной турбины - как разрешить спор между сервисами?

Право сервис-центра отказаться вернуть устройство без документа о сдаче на ремонт

Возгорание салона при установке предпускового подогревателя - требуются лицензии и компенсация от сервисного центра?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59