Незаконный микрозайм от eкапуста - как вернуть деньги, если не брала и не оформляла займ?

Вопрос №19800094 из г. Москва
опубликован 30.09.2022, 14:19

Question

Вчера пришёл на карту микрозайм от eкапуста. Ничего не брала и не оформляла.

Позвонила и уточнила, могла ли быть ошибка. Они сказали, такое может быть скорее всего человек ошибся в номере карты. Я узнала имя и отчество. Мол пользуйтесь, это его отвественность. 

На просьбу отозвать платёж сказали, что не могут этого сделать. Посылают в банк. Я обратилась в свой банк, они тоже не могут вернуть платёж, им нужно письмо от банка на отзыв денег. 

У екапусты счёт в альфа банке, позвонила туда, они говорят только е капуста может это сделать.

Карту я блокнула, деньги не трогаю и получается безвыходная ситуация. Куда ещё обращаться больше не знаю.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Здравствуйте, Анна! В полицию. По факту возможного совершения преступления по статье 159.1 УК РФ в отношении Вас подавайте в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях", чтобы потом отслеживать статус заявления.

Это схема: оформить, используя Ваши персональные данные на Вас заем, который Вы не знаете, куда погашать, после чего взыскать через суд долг с сумасшедшими процентами. Подачей заявления в полицию Вы установите причастных лиц и сможете через суд признать договор незаключенным, если Вам откажутся выдать документы, которыми спор будет урегулирован. А так для суда соберете необходимые доказательства (ст.55-56 ГПК РФ) заявлением в полицию.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Вернуть необоснованно зачисленные деньги отправителю, этой самой "е-капусте".

После чего закрыть текущий счет в банке, дистанционный доступ к которому осуществляется с помощью банковской карты.

Вы обязаны вернуть деньги, так как у вас возникло обязательство из неосновательного обогащения.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

(п.1 ст.1102 ГК РФ).

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли (п.2 ст.1102 ГК РФ).

Вам лучше открыть счет в другом банке и выпустить другую карту, та как эта карта и счет, к которому она предоставляет доступ, уже скомпрометированы.

Незаконный микрозайм от eкапуста - как вернуть деньги, если не брала и не оформляла займ?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Проблема с оформлением карты - как закрыть и вернуть деньги в банке?

Приставы заблокировали карту дважды - каковы причины и что делать в такой ситуации?

Как вернуть переведенную сумму и куда написать жалобу - опыт моей дочери с Альфа-банком

Загадочная потеря денег при переводе - Как вернуть свои средства в сложной ситуации?

Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?

Проблемы сотрудников банка - несвоевременное предоставление информации о готовности корпоративной карты и отказ в ее выдаче

Продолжающиеся финансовые проблемы - Матери-одиночке через приставов приходится платить Альфа-банку

Как доказать, что я не брал микрозаймы на свое имя, если карты, на которую переводили деньги, не существует?

Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?

Банк Тинькофф - Возможность взимать плату за обслуживание заблокированной кредитки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59