Перед отъездом в Турцию на отдых к зятю я оформила полюс страхования граждан выезжающих за рубеж. С 21 июля по 14 августа.

Здравствуйте.перед отъездом в турцию на отдых к зятю я оформила полюс страхования граждан выезжающих за рубеж.с 21 июля по 14 августа 2012 г на 30 000 долларов. оплатила страховку в АСКО. мне сказали что если что-нибудь случиться звонить круглосуточно по такому- то телефону и бесплатно и мне окажут необходимую медицинскую помощь.Я уехала с 3 родственницами. 3 августа у меня разбухло веко глаз был кровавый и я не могла даже открыть глаза очень слизился и резало левый глаз и соответственно я не могла смотреть и вторым глазом потому что при движении правым глазом двигался и левый пр этом уажсно резало глаз поэтому не могла выйти далеко от дома.мы жили возле пляжа.я там у работника пляжа попросила телефон чтобы позвонить по страховке чтобы попасть в поликлинику.сначала я позвонила в наш город в 18.00но там никто не ответил потом позвонила в Москву а там меня долго выспрашивали - адрес проживания в набережных челных номер полиса фамилию имя отчество когда и где родилась номер паспорта когда получила полис когда заканчивается полис место проживания в турции объяснила что случилось и т.д. спрашивали минут 15.я попросила чтобы дали адрес ближайшей поликлиники я бу сама как нибудь доехала до больницы.мне сказали что перезвонят через 15 минут гно в течение 2 дней звонка ни от кого небыло а через эти 2 дня у меня родственницы вытащили то что мне мешало.вот думаю ладно что это был глаз а еслибы сердце прихватило я бы также не дождалась бы медицинской помощи.по приезду в свой город я пошла в Аско и рассказала о беде и о том что не оказали помощи на которую в надежде уехала не зная языка в чужую страну.я деньги заплатила за страховку.а помощи не оказали.начальство толькол извинилисьи сказали надо было самой вызвать такси или поехать на автобусе до поликлиники а как я вызову такси не знаЯ языка и как бы я спросила где находиться ближайшая поликлиника на пальцах чтоли?.хотя должно быть так я называю номер полюса и там на компьютере должны выйти все мои данные место нахождения и ближайшаЯ поликлиника и ненадо 15 - 2- минут выспрашивать а при сердечном приступе я бы и не смогла так долго отвечать на вопросы.Могу ли я что-нибудь с них взять за моральный ущерб или еще что - нибудь. мой номер +79172585279 город Набережные Челны Татарстан