LSN Messenger
Брянск, 11.10.2022, 12:32

Как защитить свой право на возврат товара в суде, если ответчик требует проверку в другом городе?

Вопрос №19840656 из г. Брянск
опубликован 11.10.2022, 12:32
Подала в мае месяца 2022 годатому в мировой суд о возврате товара (принтера). Сегодня звонила секрктарь и просила когда я могу явиться на суд-я инвалид и со мной ходит мой помощник, помогает пердвигаться. Затем сказала, что звонил ответчик и сказал, что хотят забрать принтер не на экспертизу, а сделать у себя проверку качества в сервисном центре аж в Туле, а не в Брянске. Потому что как объяснила секретерь, у них сервисный центр только там. А как я поеду туда? Проверка может быть и враньём.Как по телефону мой супруг судился-якобы сдали на проверку, а проверки ни какой не было и актва ни какого не было.. Я понимаю зашевелились. Я сказала, что незнаю, я инвалид и до Тулы не доеду. Осоветуйте пожалуйста. Как поступить в таком случае?
Читать ответы (22)
Лучший ответ
Рекомендуется

Заявите письменное ходатайство и предложите свое госучреждение экспертное.

11.10.2022, 14:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Вам не нужно ехать. Вы вправе выбрать любое учреждение в вашем регионе.

11.10.2022, 12:42
Оценка автора вопроса:
да это и так понятно мне.но что-то крутят,мутят.незнаю,что делать

А вы там зачем нужны, не знаете случайно? Там и без вас всё проведут.

11.10.2022, 13:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Я тоже так сказала, но мне секретарь ответила., что именно в туле находится их сервисный центр по данному товару магазина и якобы сами можете туда поехать и присутствовать. И что в сервисном центе бесплатно просмотрят принтер. Как то непонятно всё.Написать можно всё.Сервисный центр понятное дело заинтересован в своём товаре.

11.10.2022, 12:46

Да это понятное дело. Но что-то крутят, мутят

.незнаю, что делать.

11.10.2022, 12:52

Здравствуйте. Не совсем понятна ситуация. Была назначена экспертиза?

11.10.2022, 13:01

Нет, не была назначена. Позвонила секретарь судебного заседания и сказала, что магазин предлагает сделать проверку товара в Туле, где якобы данный товар выпускаю. Я спрашиваю-а как я туда доберусь, я инвалид? Ответ был такой-мол, магазин настроен отдать деньги после проверки, если что-то подтвердится. А как я узнаю подтвердится что или нет? написать можно всё,что угодно. Я писала претензию о возврате денег продавцу, но они мне свою претензию выставили в ответ на мой иск в суд. Я в течении 14 дней хотела вернуть деньги или поменять товар, отказали.

11.10.2022, 13:32

А как я поеду туда?

А вы там зачем нужны, не знаете случайно? Там и без вас всё проведут.

11.10.2022, 13:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Поэтому и непонятно ничего, чего они крутят в суде и почему так беспокоится секретарь, мол им надо срочно дело закрывать. Что-то неладное. Могу я передать иск в районный суд? Здесь я что-то чувствую неладное. Иск правда до 100 000 рублей.

11.10.2022, 13:34

Дело в районный суд Вы передать не можете.

11.10.2022, 13:39

Да поняятное дело, что проведут. Но магазин заинтересован то не во мне. Что скажет ответчик, то и напишут.

11.10.2022, 13:41

Глупости не пишите юристам. Какой интерес производителю выступать на стороне ответчика? НИКАКОГО.

11.10.2022, 13:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А могла я вернуть деньги за товар в течении 14 дней? Или обменять? Я купила 9 мая 2022, обнаружила недостатки 10 мая 2022 года. Написала претензию в адрес магазина. Письмо не было получено. Написала на юрлицо, ответили, что не хотят отдавать деньги. По заклну я же имела это право сделать? А теперь меня под

гоняют в суде закончить дело.

11.10.2022, 13:55

Вы безусловно могли вернуть некачественный товар в течение 15 дней. Но тот факт, что он некачественный нужно подтвердить. Для этого обычно проводится экспертиза.

11.10.2022, 14:00

Я написала в Роспотребнадзор, ходатайствовала в письменной форме в суд перенести заседание, отослала копию чека оботправке письма в Роспотребнадзор и начались звонки, мол судья не может так долго ждать, приходил ответчик, сказал, что надо сдать на проверку принтер в Тулу. почему ответчик и судья не могут подождать ответа роспотребнадзора? Ведь я не просто туда писала от нечего делать.

11.10.2022, 13:58

Вам толку от ответа Роспотребнадзора не будет никакого. Заявляйте ходатайство о проведении судебной товарно-технической экспертизы, в ходатайстве указывайте конкретную организацию в Вашем городе. Но учитывайте тот факт, что если экспертиза не выявит недостаток, то Вам придется возместить её стоимость.

11.10.2022, 14:08

Продавец был вправе провести свою экспертизу до того, как вы обратились в суд. На этапе рассмотрения дела в суде может быть только судебная экспертиза и только в экспертном учреждении, отвечающем установленным требованиям.

Вы не только не обязаны соглашаться на проведение проверки в сервисном центре, вы должны возражать, поскольку эта процедура законом не предусмотрена для судебного процесса. Хотят экспертизу - не вопрос. Предлагают экспертное учреждение они + вопросы эксперту, предлагаете экспертное учреждение вы + вопросы эксперту, суд выносит определение, предупреждает эксперта об уголовной ответственности и вперед.

Поскольку в данном случае продавец не воспользовался своим правом проверки на этапе досудебном, то сейчас все эти танцы за его счет.

11.10.2022, 14:12

Так они не экспертизу хотят провести, а просто отправить на завод-изготовитель и чтобы завод проверил неполадки.

11.10.2022, 14:03

Но товар же я хотела вернуть уже на следующий день прямо с утра, а купили мы вечером 09 мая в 20.00.И сразу брак.

11.10.2022, 14:05

Ответ хороший, УБЕДИТЕЛЬНЫЙ. нО СНАЧАЛА ПЛАТИТ ЭКСПЕРТ, ВЫБИРАЮ Я ЭКСПЕРТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ, А СУДЬЯ СКАЗАЛА, ЧТО ОНА САМА ВЫБИРЕТ. а ТЕПЕРЬ ТУЛУ ПРЕДЛАГАЮТ. ЯКОБЫ СОГЛАСНЫ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ, НО СНАЧАЛА ЭКСПЕРТИЗА. ПОНИМАЮ. ЧТО ЧТО-ТО ТАМ НЕ ЛАДНО В ЭТОМ СУДЕ, РАЗ ТАКОЕ ТОЛКОВАНИЕ ПОШЛО. СЕКРЕТАРЬ ТАК ЗАБОТИТСЯ, ЗВОНИТ НА ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН.

11.10.2022, 14:16

Судья-то выбирать вправе, но сначала вы вправе предлагать. Назначение экспертного учреждения в ином городе должно быть веско мотивировано, особенно с учетом вашей невозможности туда ехать.

11.10.2022, 14:48

Мотивирует тем, что в Туле производят данные принтеры.

11.10.2022, 16:01

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 917 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских