Задержка возврата денег после покупки - что делать, если банк не подтверждает списание средств?
Вопрос №19848425
из г. Самара
опубликован 13.10.2022, 08:51
опубликован 13.10.2022, 08:51
Была совершена покупка затем возврат денег, но возврата нет уже прошёл месяц, позвонили в банк, там говорят что списания средств вообще не было, но после пяти дней после покупки мы звонили в банк нам оператор сказал что деньги поступят в течении месяца, месяц прошёл но денег нет на горячей линии нам сказали что списания не было, но денег на карту так и не поступала, сумма не маленькая и не заметить что она пришла на карту невозможно. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Официальное заявление в Банк, в котором указать все обстоятельства.
И в резолютивной части написать прошу произвести возврат суммы. В противном случае мною будет предъявлен иск на основании Закона о защите прав потребителей. А также жалоба в ЦБ РФ.
13.10.2022, 09:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
13.10.2022, 09:24
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Совершено списание 50000 рублей со сбербанской карты через мобильный банк оператора Билайн - Что делать?
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Проблемы с возвратом денежных средств - магазин не выполнил обязательства по гарантии и отказывается вернуть деньги
Как вернуть деньги за предоплату, если возникла проблема с возвратом?
Затягивание возврата денег по кредитной карте Сбербанка - имеют ли они право и как действовать дальше?
Проблема возврата переплаченных денежных средств - как требовать возврата от Альфа-банка уже 7 месяцев
Как вернуть деньги за покупку в российском интернет магазине при отсутствии товара в наличии?
Шокирующая история - Как я попал на мошенническую уловку и потерял деньги со своей банковской карты
Пропавшие 1,4 млн рублей - иск в Леруа Мерлен или Сбербанк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут