4 года назад я досрочно погасила кредит в БНП Париба Восток, но банк продолжает портить мою кредитную историю

Вопрос №1986185 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.10.2012, 11:29

4 года назад я досрочно погасила потребительский кредит в банке БНП Париба Восток, а через 5 месяцев после погашения мне позвонили из банка предъявив, что я не выплатила пени в размере 1500,00 рублей. Затем позвонили из коллекторского агентства и в некорректной форме птребовали внести требуемую сумму. Связавшись с банком в Москве мне также грубо ответили, что уже поздно выяснять, мое дело продано коллектор. Аг-ву. Данный банк портит мне вот уже 4 года мою отличную кредитную историю, даже у мужа из-за меня возникают проблемы с другими банками. У нас в стране законопослушный и добросовестный плательщик разве должен отвечать за ошибки менеджера банка, который четко называет сумму окончательного платежа? Мне нужна моя прежняя кредитная история, помогите мне пожалуйста разобраться с указанным банком. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорьева Елена Рудольфовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1635 отзывов

Здравствуйте, Лариса!

Обсуждения этого вопроса по телефону ни к чему не приведут. Направьте в банк письменную претензию, копии документов, подтверждающих досрочное погашение кредита, приложите, укажите, что начисление пени является не обоснованным, потребуйте письменный ответ. Укажите на некорректное поведение коллекторов, а также на то, что в случае не выполнения требований претензии будете вынуждены обращаться в суд с требованием взыскать с банка стоимость морального вреда. Если Вы, действительно правы, должны разобраться и начисление пени отменить.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

4 года назад я досрочно погасила кредит в БНП Париба Восток, но банк продолжает портить мою кредитную историю

Похожие вопросы