Возникла проблема с цветом осенних сапог - нужен совет
опубликован 30.10.2012, 12:30
Проконсультируйте меня пожалуйста. 15 октября, этого года, мною были приобретены осенние сапоги, бежевого цвета. Проносив сапоги два дня, я заметила что на сапогах появились пятна розового цвета, ощущение что сапоги долго стояли на солнце и выгорели. Я обратилась в магазин с претензией, на что мне ответили, что изменения цвета кожи, при попадании воды, не является дефектом. Но я так понимаю, что после высыхания сапоги снова должны стать одного цвета, а не пятнистыми, или я не права? И вообще сапоги же осенние и должны быть рассчитаны на то, что осенью бывает влажно. На что же тогда распространяется гарантия в 30 дней? Вообщем мне отказали в возврате денег. И теперь я осталась без сапог, и без денег. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Ирина! Направьте заказным письмом претензию, через десять дней иск в суд. образцов и интнернете много.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация