Как доказать, что товар не был в употреблении при возврате? Опыт иска по поводу ненадлежащего качества наушников

Вопрос №19872572 из г. Москва
опубликован 19.10.2022, 20:06

Как поступить? Подала исковое заявление в суд по поводу возврата товара надлежащего качества. Основание - наушники (не вкладыши, полноразмерные) не подошли по размеру, при примерке дома очень давят, возникает головная боль. Продавец отказал в возврате/обмене на основании надорванной картонной упаковки. На предварительном заседании судья, прочитав начало искового заявления и увидев фразу "пластиковый держатель оказался слишком узким, и ношение причиняло дискомфорт и головную боль", заявила, что это товар бывший в употреблении, так как использовано слово "ношение" (по принципу ношение - значит, ношеный). Убедить ее в том, что ношение происходило во время примерки, не удалось. Есть ли разница между понятиями "носил во время примерки" и "товар был в употреблении"? Через 2 недели назначено основное заседание, и у меня создается впечатление что я проиграю иск. Каковы мои дальнейшие действия?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ирина, надо видеть иск, может быть, есть смысл его уточнить (ст. 39 ГПК РФ).

Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.

19.10.2022, 20:30
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Если дело проиграете нужно будет писать апелляцию, закон на Вашей стороне.

19.10.2022, 20:11

Можете апелляцию подать.

19.10.2022, 20:53

Законодательно закрепленного понятия "товар, бывший в употреблении" нет, поэтому можно доказывать судье, что ваши наушники - это товар, не бывший в употреблении с акцентом на то, что отсутствуют признаки носки товара и на то, что товарных вид полностью сохранен.

19.10.2022, 23:09

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 890 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.8 2 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.5 654 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5 19 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 157 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских