Как доказать, что товар не был в употреблении при возврате? Опыт иска по поводу ненадлежащего качества наушников
опубликован 19.10.2022, 20:06
Как поступить? Подала исковое заявление в суд по поводу возврата товара надлежащего качества. Основание - наушники (не вкладыши, полноразмерные) не подошли по размеру, при примерке дома очень давят, возникает головная боль. Продавец отказал в возврате/обмене на основании надорванной картонной упаковки. На предварительном заседании судья, прочитав начало искового заявления и увидев фразу "пластиковый держатель оказался слишком узким, и ношение причиняло дискомфорт и головную боль", заявила, что это товар бывший в употреблении, так как использовано слово "ношение" (по принципу ношение - значит, ношеный). Убедить ее в том, что ношение происходило во время примерки, не удалось. Есть ли разница между понятиями "носил во время примерки" и "товар был в употреблении"? Через 2 недели назначено основное заседание, и у меня создается впечатление что я проиграю иск. Каковы мои дальнейшие действия?
Ирина, надо видеть иск, может быть, есть смысл его уточнить (ст. 39 ГПК РФ).
Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Если дело проиграете нужно будет писать апелляцию, закон на Вашей стороне.
Можете апелляцию подать.
Законодательно закрепленного понятия "товар, бывший в употреблении" нет, поэтому можно доказывать судье, что ваши наушники - это товар, не бывший в употреблении с акцентом на то, что отсутствуют признаки носки товара и на то, что товарных вид полностью сохранен.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Продавец отказывает в возврате денег за товар надлежащего качества из-за утраты упаковки
Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.
Возврат денежных средств при покупке джинсов со скидкой - выбор причины и сроки возврата.
Проблемы с покупкой тюнинга для мотоцикла - несовпадение размеров и нарушение упаковки
Спорный возврат наушников airpods - нарушены ли условия возврата товара на сайте МВидео?
Продавец отклоняет возврат товара из-за неправильного размера - как поступить в данной ситуации?
Судебное поручение отправлено страховой компании после отлагательства судебного заседания по заявлению об истечении
Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?
Как поступить - написать заявление на возврат или подать претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут