Как доказать, что товар не был в употреблении при возврате? Опыт иска по поводу ненадлежащего качества наушников

Вопрос №19872572 из г. Москва
опубликован 19.10.2022, 20:06

Как поступить? Подала исковое заявление в суд по поводу возврата товара надлежащего качества. Основание - наушники (не вкладыши, полноразмерные) не подошли по размеру, при примерке дома очень давят, возникает головная боль. Продавец отказал в возврате/обмене на основании надорванной картонной упаковки. На предварительном заседании судья, прочитав начало искового заявления и увидев фразу "пластиковый держатель оказался слишком узким, и ношение причиняло дискомфорт и головную боль", заявила, что это товар бывший в употреблении, так как использовано слово "ношение" (по принципу ношение - значит, ношеный). Убедить ее в том, что ношение происходило во время примерки, не удалось. Есть ли разница между понятиями "носил во время примерки" и "товар был в употреблении"? Через 2 недели назначено основное заседание, и у меня создается впечатление что я проиграю иск. Каковы мои дальнейшие действия?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44357 отзывов

Ирина, надо видеть иск, может быть, есть смысл его уточнить (ст. 39 ГПК РФ).

Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов.

19.10.2022, 20:30

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 39. Изменение иска, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если дело проиграете нужно будет писать апелляцию, закон на Вашей стороне.

19.10.2022, 20:11

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65423 отзывa

Можете апелляцию подать.

19.10.2022, 20:53

Спросить юриста

Фролов Андрей Александрович

Студент из города Москва, стаж 1 год

4.4 19 отзывов

Законодательно закрепленного понятия "товар, бывший в употреблении" нет, поэтому можно доказывать судье, что ваши наушники - это товар, не бывший в употреблении с акцентом на то, что отсутствуют признаки носки товара и на то, что товарных вид полностью сохранен.

19.10.2022, 23:09

Спросить юриста