После покупки собранного пластикового комода обнаружила скрытую трещину внутри ящика. Как вернуть деньги?
Вопрос №19877118
из г. Смоленск
опубликован 20.10.2022, 23:16
опубликован 20.10.2022, 23:16
После покупки собранного пластикового комода обнаружила скрытую трещину внутри ящика. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию, ждите ответ от продавца. Если откажет, придется обращаться в суд. если кратко, то вот так.
20.10.2022, 23:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
В таких ситуация схема стандартная: претензия продавцу, если деньги не вернули, то иск в суд.
Так что практически все на волю судьи: как решит, так и будет.
21.10.2022, 09:15
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Подать письменную претензию о замене товара или возврате денег, можно приложить составленный акт в котором необходимо отразить выявленный недостаток.
Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 ГК,
21.10.2022, 11:29
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
В магазине дали ответ, что если я докажу, что это не я поломала, то заменят. На камере видеозаписи видно, что осмотр был визуальным, а дефект увидела только дома при более детальном обследовании. Сказали, что надо было осматривать внимательно в магазине и это моя вина. Но чтобы увидеть трещину, мне пришлось бы снимать крышку всех ящиков /4 шт./На вопрос, кто собирал комод должен был эаметить, сказали, что теперь никто не знает. В этом же магазине стоят комоды с дефектами, на них скидка.
20.10.2022, 23:42
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружена трещина в приобретенной раковине - как действовать в случае недоказанного производственного брака?
После покупки газели у частника обнаружил трещину рамы и рессоры?
Отказываются вернуть деньги после замены стекла дисплея - как поступить?
Проблемы с домом - трещина на задней стене и неправильное межевание земли после покупки в деревне
Проблемы со строительством - как бороться с трещинами и дефектами в частном доме?
Как защитить свои права при получении товара с ненадлежащим качеством
Трещина на камере нового телефона - можно ли вернуть или обменять в магазине через день после покупки?
Проблема с пахнущим детским комодом - возможность его возврата в магазин
Как обменять телефон на модель без дефекта или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут