Проблемы с машинкой для стрижки волос - отказывается включаться, что делать и как решить?
Вопрос №19878334
из г. Екатеринбург
опубликован 21.10.2022, 10:55
опубликован 21.10.2022, 10:55
Что делать? Купил машинку для стрижки волос, через неделю стала "отказываться " включаться с первого раза, написал в магазин, посоветовали разрядить полностью, сделал это и в итоге не помогло, после приехал к ним они заменили на такую же машинку, но и у неё началось такое же, я им написал, они сказали написать из менеджеру, а он же, после того, как я все обрисовал отправил обратно, я написал им, что хочу сделать возврат, они пишут, мол приезжайте к нам (я из другого города) приезжаю, они говорят отправим на экспертизу. Как быть? Машинку ни разу не уронил не ударял, всегда обслуживал как полагается.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Артём!
Подавайте письменную претензию с требованием об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
21.10.2022, 10:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день.
Да, Продавец имеет право отправить изделие на проверку качества (п.1. ст. 21 ЗЗПП).
Не переживайте, дождитесь ответа от продавца, с большой вероятностью (если действительно не было никаких механических воздействий) заводской брак подтвердится и Вам вернут день.
21.10.2022, 11:02
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат отказан, отправлено на экспертизу
Продавец отказал в возврате машинки для стрижки волос - есть ли возможность вернуть ее обратно?
Возможность подать в суд после неудачного возврата машинки для стрижки волос
Проблема с гарантией - какую помощь ожидать от магазина при бракованной машинке для стрижки волос?
Возможна ли возврат денег за машинку для стрижки волос ненадлежащего качества?
Как вернуть машинку для стрижки волос в магазин розничной торговли Эльдорадо?
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Проблема с неисправной машинкой для стрижки - отказ в возврате денег после нескольких неисправностей
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут