В сервисный центр, который находится в другом городе, я привез утром 10.10.2012 г. по гарантии телефон ремонтировать не хотят.
Вопрос №1988056
из г. Сарапул
опубликован 31.10.2012, 08:55
опубликован 31.10.2012, 08:55
Уменя сломался телефон. Купил я телефон 09.10.2011 г сломался телефон 09.10.2012. в сервисный центр, который находится в другом городе, я привез утром 10.10.2012 г. по гарантии телефон ремонтировать не хотят. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
см п.5 ст. 19 закона о защите прав потребителей там предусмотрено, что если гарантийный срок менее 2 лет, то вы в праве предъявить претензии если докажете что недостаток возник до передачи товара или по причинам возникшим до этого момент (брак и т.п.).
проводите экспертизу товара, пишите претензию. направлять можно как сервису так и продавцу по вашему выбору.
31.10.2012, 10:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?
Возможно ли возобновить подачу декларации за 2017 год, если ранее не было отчислений - вопрос от Людмилы
Отказ в ремонте по гарантии сотового телефона в Архангельске из-за покупки в Крыму - что делать?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Что делать, если разбил экран телефона, который находится на гарантии и застрахован, а сервисный центр не в моем городе?
Проблемы с гарантией - Как вернуть неисправный телефон в магазин и к кому обратиться в случае несовершеннолетнего покупателя?
Продлена ли гарантия после ремонта телефона в другом городе и как действовать в случае обнаружения дефекта?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут