Недоумение абонента ТТК - как избежать неожиданных задолженностей после расторжения договора

Вопрос №19886982 из г. Архангельск
опубликован 24.10.2022, 10:23

Хотелось бы проконсультироваться С Вами по данному вопросу. Я являлась абонентом ТТК около 10 лет, исправно платила а\п. Но начиная с нового года качество интернет стало плохое. И летом в июне я перешла на другого провайдера. В ТТК я написала договор о расторжении. Проходит 4 мес. и меня робот по телефону информирует о задолженности в 7 тыс. руб. После разговора с оператором выяснилось, что меня переводили на ТП с рассрочкой оплаты и если я решу сменить провайдера то мне надо будет оплатить за весть год издержки. Перевод на ТП как я помню осуществлялся с помощью колл центра и меня не предупредили о рассрочке и о том если я уйду от ТТК придется оплачивать полностью за год услуги интернета. Кроме того когда я писала заявление в офисе ТТК менеджер так же не предупредил, что мне нужно будет оплачивать задолженность (я бы осталась тогда абонентом ТТК на полгода). Как мне сейчас действовать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15613 отзывов

Елена, рекомендую ничего не платить просто в ТТК, так как они нарушают ваши права и просто вводят вас в заблуждение, что запрещает Гражданский кодекс РФ.

Все, что смогут сделать (и то маловероятно) - подать заявление на вынесение судебного приказа, который вы сможете отменить.

Закон четко дает вам такое право:

ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа

При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ.

24.10.2022, 10:27

Спасибо большое, ваш отзыв помог мне.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты