Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Самара, 24.10.2022, 21:22

Мой опыт обращения в сервис через Авито - борьба с мошенниками и возвращение своей техники.

Вопрос №19889522 из г. Самара
опубликован 24.10.2022, 21:22
Потребовался ремонт музыкальной техники среднего размера 5 кг. Нашел организацию через сервис Авито недалеко от дома, принес оборудование. После долгого разговора и уточняющих вопросов с моей стороны, по причине платной диагностики, попросил девушку принимающую товар, оговорить с мастером о звонке ДО диагностики. Всё согласовали. Подписал договор. Так как живу совсем рядом, вернулся домой и решил почитать отзовы, там были лишь жалобы на мошенничество, и ничего больше! Принял решение пойти и вернуть свою технику. Вернулся через 10 минут после подписания договора, попросил вернуть мне отданную им аппаратуру. Девушки якобы начали составлять акт возврата, через 5 минут вышел мужчина и задал мне вопрос: - по какой причине хотите забрать? Я ответил: - почитал отзывы и ничего хорошего там не увидел. Этот мужчина принялся оправдываться, и утверждать что у них всё в порядке и аппаратура уже на диагностики. При том что принес я ее 10 минут назад, за полчаса до закрытия! Я настаивал на скорейшем возврате техники, на что мне сказалось: - хорошо, оплатите диагностику, вернем. Я поправил его, что девушки услышали мою просьбу о звонке ДО диагностики. На что мне всё равно утверждалось что аппаратура в разобранном состоянии! В этой ситуации я принял решение о переходе разговора на повышенный тон, но без угроз. Мужчина в свою очередь так же в ответ со мной ругался. Но всё же пошел за техникой. Пробыв в подсобном помещении около 5 ти минут, наконец таки вынес то что я требовал, и поставил за стойку ресепшена со словами:-сейчас составят акт возврата, оплатите диагностику и вам всё вернут. У меня не было уже желания играть в игры с мошенниками я наклонился за стойку ресепшена, выхватив свою аппаратуру, мужчина попытался меня удержать, но я выхватил свою собственность и убежал. Вопрос: Что я могу предпринять в данной ситуации? Имеет ли смысл писать заявление о мошенничестве? Под какую ответственность попадаю я, и могут ли написать заявление на меня?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, в данной ситуации можно усмотреть нарушение прав потребителей на безусловный отказ от исполнения договора оказания услуг (ст.32 Закона о ЗПП) в чем Вам препятствовали, а также требовали плату за невыполненные работы, можно потребовать с диагностов компенсацию морального вреда.

Вас наказывать не за что, забирать свою технику и бегать с ней законом не запрещено.

24.10.2022, 21:29
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Никому тут ничего не будет. Не им не вам. Просто забудьте.

24.10.2022, 21:47

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 460 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 513 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 66 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 484 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 042 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 880 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 778 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских