Как вернуть оплату за кухню, если дизайнер только начал работать и договор еще не выполнен?
опубликован 25.10.2022, 19:22
Заказала кухню, внесла оплату 50%, меня не устраивает их работа и их условия, хочу расторгнуть договор и вернуть оплату, мне говорят нельзя расторгнуть договор. Как быть и что делать? Дизайнер тока сделал 3 д проект, и выезжал замерщик на замеры, материал еще не куплен и не устанавливали кухню, тоесть еще ничего не куплено и не сделано, отказывают в расторжение договора и возврате средств. Указано в договоре что могут взять неустойку от суммы 3%, либо вообще не возвращать сумму (изза аренды помещения, зарплаты сотрудника выезда и тд). Как быть?
Как - руководствоваться законом, а указанный пункт договора на нем не основан.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Добрый вечер,
Напишите и отправьте им претензию, а потом - в суд.
Неправду говорят.
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Удачи.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Похожие вопросы
Другая сторона должна быть уведомлена о расторжении настоящего договора не менее чем за 15 дней.
Возможность расторжения договора купли-продажи и возвращения нежилого помещения в судебном порядке при неуплате покупателем
Возможность отзыва предоплаты при изменении проекта кухни - сроки и условия
Арендодатель отказывается вернуть арендную плату за последний месяц после досрочного расторжения договора
Как вернуть предоплату за мебель при расторжении договора, если был внесен сертификат?
Как вернуть аванс в случае расторжения договора на окна?
Как досрочно расторгнуть договор найма при отказе нанимодателя - вопросы и ответы.
Как требовать установку кухни с корректными комплектующими по указанной в договоре сумме в случае ошибки оператора?
В договоре указана общая стоимость кухни - без деления на стоимость материала и работ.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут