Некачественный корм через озон - как вернуть деньги?

Вопрос №19894952 из г. Красноярск
опубликован 26.10.2022, 10:08

Заказала корм, которым всегда кормили через озон. Открыла пачку, разницу сразу не заметила. Вечером поняла, что собаке плохо. После этого корма. Сравнила его с старым, выглядит этот корм плохо, неприятный запах, сильно отличается от старого. В общем очевидно, что товар некачественный. Озон отказал мне в возврате, и сказал, чтобы я делала экспертизу, хотя я предоставила фото доказательства и тд. Возможно как то вернуть деньги? Или тут только экспертиза. Корм стоил не дёшево, не хочется просто выкидывать деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Криухин Николай Валерьевич

Юрист Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81455 отзывов

Увы, только экспертиза, стоимость которой через суд можно будет взыскать с ОЗОНа.

Я бы советовал подавать в суд на ОЗОН прямо сейчас.

26.10.2022, 10:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 5 лет

4.8 580 отзывов

Я бы сначала претензионное письмо написал, ссылаясь на положение статей закона "О защите прав потребителей" с требованием возврата суммы и расторжением договора купли-продажи.

А сколько сумма, оплаченная за кормп? Десятки тысяч рублей? Понимать чтобы - целесообразно ли это всё начинать.

26.10.2022, 18:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Некачественный корм через озон - как вернуть деньги?

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы