Я купил телефон в Связном и через три дня на экране появилась надпись, что произошел перегрев батареи нужно выключить.

Здравствуйте!Я купил телефон в Связном и через три дня на экране появилась надпись,что произошел перегрев батареи нужно выключить зарядное устройство,но я ничего не подцеплял в этот момент,и такая надпись стала вылетать на экране часто,перезагрузишь телефон все станет хорошо,но через какое то время снова появится перегрев.Я пришел в магазин Связной объяснил причину,сказали еще понаблюдать за телефоном если глюки повторятся отправим на экспертизу.Но я хотел поменять телефон на что мне отказали,так как причины поломки нет,а просто небольшой глюк который может пройдет.Через день я снова пришел в Связной управляющий магазина в моем присудствии позвонил в Сервисный Центр объяснил причину поломки,возможен ли обмен телефона с такой причиной?ему ответили что нужно отправлять на экспертизу.Управляющий составил бумаги на отправку телефона на экспертизу я их подписал.Телефон я купил 21.10.2012,а отправили на экспертизу 29.10.2012.Сегодня мне знакомые сказали что надо написать претензию на возврат денег или обмен товара.Как мне быть?Подскажите!!!Читал много отзывов про Связной на эти темы все пишут что просто меняют прошивки ПО и отдают обратно мол все в порядке,а телефоны снова ломаются через месяц и деньги никто не отдает.C нетерпением жду вашего ответа!Спасибо!!!