Техподдержка сообщила о некорректной активации ячейки ВАп, приводящей к техническим проблемам с конвектором и блокировке транзакции.

Здравствуйте Наталья!

Важно для Вас!

То, что техподдержка провайдера требует денег за оказание помощи в настойках телефона это прямое нарушение ч.1 ст.46. Обязанности операторов связи Федерального закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи"

1. Оператор связи обязан:

оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи;

Насколько я понял из Вашего ответа Вы хотите использовать протокол WAP для загрузки тяжелого контента на своем телефоне: фотографий и, видимо, видео. При установки видео на телефон оно конвертируется под формат, используемый в мобильных устройствах.

Попробуйте снести все настройки и работать по современном протоколе доступа в сеть для доставки видеоконтента, таком как HTTP или HTTPS

Если Вы все же настроены использовать WAP-протокол, то снесите все настройки и работайте по следующему алгоритму:

Меню – Настройки – Конфигурации - Настройка персональной конфигурации.

Функции - Добавить новые – Интернет - Имя учетной записи:

Мегафон: MegaFonPro

МТС: mts-gprswap

Билайн: beeline-wap

Домашняя страница

Мегафон: http://wap.megafonpro.ru

МТС: http://wap.mts.ru

Билайн: http://wap.beeline.ru

Имя пользователя:

Мегафон: не вводится

МТС: mts

Билайн: beeline

Пароль:

Мегафон: не вводится

МТС: mts

Билайн: beeline

Использовать предпочтительную точку доступа – «нет».

Параметры точки доступа - Прокси включено - Адрес прокси:

Мегафон: 010.010.010.010 - Порт прокси – 8080

МТС: 192.168.192.168 – порт прокси – 9201 (либо 8080)

Билайн: 192.168.017.001 – порт прокси – 9201 (либо 8080)

Канал данных пакетные данные - Настройка канала - Точка доступа пакетных данных

Мегафон: wap

МТС: wap.mts.ru

Билайн: wap.beeline.ru

Тип сети IPv4 - Тип аутентификации обычное - Имя пользователя/пароль:

Мегафон: не вводится

МТС: mts/mts

Билайн: beeline/beeline

Активация точки доступа

Меню – Настройки – Конфигурации - Настройка персональной конфигурации - отметить курсором ранее настроенную конфигурацию интернет – Функции - Включить.

Распространенные проблемы:

Нет подключения к интернет - проверьте правильность написания параметров. - позвоните оператору и закажите настройки в виде смс. - возможно сим-карта корпоративная и на нее не подключена услуга интернет

https://ноу-хау. рф/article/nastrojka-wap-v-telefone-i-smartfone-307c2a4d

Какой ячейки ВАП? Что это?

какая техподдержка?

Какое восстановление?

Вы столкнулись с мошенниками.

И Вам вешают лапшу на уши (ст. 159 УК РФ).

Идите в полицию, если переводили им деньги. Пишите заявление.

Наталья, добрый день.

Вероятно, Вы столкнулись с мошенниками. (159 УК РФ)

Не переводите денежные средства дополнительно.

Подайте претензию на возврат денежных средств, если их удерживают у Вас в этой "ячейке wap", со ссылкой на статью 1102 ГК РФ

В соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст.1109 ГК РФ.

________

В случае, если Ваш "контрагент" пропадёт, то обращайтесь с заявлением в полицию.

______

С уважением, Дарья Алексеевна.

Да это больше на мошенничество похоже, а не на оператора.

Информации мало.

Учитывая свой опыт, тут мошенниками пахнет.

Если так, с заявлением в полицию.

- см. ст. 159 УК РФ.