Хромой щенок от дорогого заводчика - как вернуть деньги и решить конфликт?

Исходите из условий письменного договора (устные договоренности для суда не будут иметь силу), Оксана.

Оксана, если диагноз подтвердится по дисплазии либо генетической хромоте, то вправе вернуть деньги за щенка и обследования через суд.

Вы вправе сами провести все обследования либо подать в суд, если уверенны, что в этом есть вина заводчика. Суд назначит экспертизу и станет все ясно.

Животное по юридической природе не сильно отличается от какого-нибудь телефона или чемодана. Это товар и его можно продать или купить.

Ст. 475 ГК РФ

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца...

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В случае если продавец является ип или организацией, применимы права, определённые ст. 18 Зпп.

Да, вам придётся доказывать недостаток, если продавец откажется возвратить деньги.