Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 30.10.2022, 13:50

Проблемы с кредитами - как наладить общение с банком Райфайзен?

Вопрос №19909096 из г. Краснодар
опубликован 30.10.2022, 13:50
Какая-то дикая ситуация происходит сейчас со мной. Были кредиты, какое-то время платила, потом стало тяжело, временно не платила. Просрочка по одному полтора месяца (частично закрываю постепенно) есть где вышла в график, есть где просрочка пару недель. Был сломан телефон и не могла отвечать на звонки полторы недели. До этого всегда общалась с представителями банка. Звонки прекратились. Но стали поступать сообщения что подадут в суд. Я перезваниваю - договариваемся о ближайшем платеже, на следующий день повторяется ситуация. И так уже 4 дня подряд! Поговорили, обсудили. Я не отказываюсь платить, хочу выйти в график. Но есть сотрудники адекватные, а есть которые грубят и морально давят. Я хочу наладить ситуацию, но заработала нервный срыв в итоге. Не знаю уже как с ними общаться. Райфайзен банк. Каждый день пишут что я не выхожу на связь! Но ч же сама им уже звоню? Или это новый этап запугивания?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Прекратите уже общаться и платить.

Удаляйте сразу же сообщения, не читая!

Что вы там увидите?

Пугают...

Какого черта тогда это читать?

Не зачем и платить, все Ваши платежи на штрафы и уйдут... зачем Вам это.

Пусть в суд подают.

30.10.2022, 14:08
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день!

Вы можете официально отказаться от общения с кредитором и его представителями. Вам нужно составить и направить заявление об отказе взаимодействия.

30.10.2022, 13:51

Здравствуйте. Вам нет смысла платить частично. Только ждать, когда в суд подадут.

30.10.2022, 13:52

Зачем Вы с инми вообще диалоги ведете?

Можете не делать этого.

30.10.2022, 13:52

Это просто попытка заставить вас платить быстрее. В суд они в любом случае могут подать, потому что вы платите не по графику уже. Так что звонки для вашего спокойствия можете игнорировать, ничего страшного не случится.

30.10.2022, 13:52

Смените телефон номер и не будет нервных срывов. Дано бы уже в суд подали на взыскание долга, но не подают. Т.к. вы платите им и проценты ещё неплохие.

30.10.2022, 13:53

Всё, что Вы уже им заплатили - ни на копейку не уменьшило сумму Вашего долга. Если долг не может быть погашен ОДНИМ платежом, то все поступающие на счёт деньги уходят:

ГК РФ Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству. Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
Поэтому Вам бессмысленно сейчас им платить. Вы просто набиваете карманы сотрудников банка, а долг только растёт. Ждите обращения банка в суд.

30.10.2022, 14:20

Добрый день!

Если нет финансовой возможности платить, то не платите.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Каждый день Вам не могут писать, это нарушения требований 230-ФЗ.

А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в Центральный Банк России и прокуратуру.

Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

30.10.2022, 15:05

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских