Как вернуть б/у гироскутер из Wildberries и защитить свои права потребителя?
Вопрос №19910467
из г. Волгоград
опубликован 31.10.2022, 00:18
опубликован 31.10.2022, 00:18
Оплатил заказ в Wildberries-гироскутер. При получении товара в пункте выдачи проверить технически сложный товар не было возможности. При проверки в течение 30 мин обнаружил, что гироскутер пришёл б/у: множество царапин, сколов и потертостей. Тут же попытался вернуть товар в пункт выдачи, однако операторы его не приняли, ссылаясь что нужно оформить заявку на сайте Wildberries. Оформил уже несколько заявок на сайте - их откланяют. Что делать? Как восстановить справедливость и мои права потребителя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Может ли магазин отменять оплаченные заказы - правила и рекомендации для покупателей.
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Как вернуть некачественный товар, купленный через торговую площадку «Вайлдберриз»?
Не работают функции на смарт-часах от Валберис - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с жестким диском - возможность возврата денег или ожидание результата гарантийного обслуживания
Возможность требовать исполнения заказа в интернет-магазине после его аннулирования - права и ссылки на нормативные акты
Как вернуть товар ненадлежащего качества WB, если заявки на возврат отклонили?
Возможны ли отказ от проверки товара при покупке в пункте выдачи и условия возврата без вскрытия упаковки?
Процедура возврата бракованного товара при оформлении кредита в рассрочку на сайте банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут