Проблемы с кроватью Аскона - Как составить претензию на возврат кровати и матраса?

Вопрос №19911144 из г. Челябинск
опубликован 31.10.2022, 09:52

Купили кровать "Аскона" на протяжение 2 х лет она скрипит, после звонка выезжал мастер подтягивал механизмы, через пару дней кровать и матрас снова скрипят, теперь они перестали реагировать на мои заявления что кровать и матрас скрипят. Как правильно написать претензию на возврат кровати и матраса,

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33716 отзывов

В произвольной форме пишите на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Если откажут подайте иск в суд.

31.10.2022, 09:53

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12970 отзывов

Обратитесь к любому юристу в личные сообщения. Это услуга платная.

31.10.2022, 09:53

Спросить юриста

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Ольга.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Правильно - это в письменном виде, на русском языке, с соблюдением правил орфографии и пунктуации, в порядке процессуального кодекса и со ссылками на действующее законодательство.

31.10.2022, 19:19

Спросить юриста