Взимание комиссионного сбора за наложенный платеж в интернет-магазине Ярмарка шапок - опыт покупателя из Мурманска.

Вопрос №19912714 из г. Мурманск
опубликован 31.10.2022, 16:56

Может ли интернет-магазин "Ярмарка шапок" включать в общую стоимость заказа свой комиссионный сбор за наложенный платёж помимо 2-х %-ной комиссии, взимаемой на почте при получении посылки? Заказывал 2 шапки. Шапки получил, качество отличное. Стоимость шапок 14540 рублей (2 шапки). К этой сумме магазин прибавил стоимость доставки больше 1000 рублей при заявленной доставке в Мурманск 600 рублей + 490 рублей комиссии за наложенный платёж, уведомив меня, что на почте мне уже не надо будет платить 2-х %-ную комиссию. Однако на почте с меня потребовали оплатить и взяли с меня 400 рублей. В итоге я заплатил за 2 шапки 16400 рублей. Меня не покидает мысль, что меня "прокатили" тысячи на полторы-две. Помогите разобраться, пожалуйста, чисто для меня. Шапки хорошие, они меня устраивают. Но, осталось какое-то чувство досады, тревожности. Мне 65 лет. Я пенсионер из Мурманска.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39429 отзывов

Очевидно, что магазин не оплатил на почте этот наложенный платеж. "повесив" это на вас. Можете написать им Претензию, и требовать возврата этих 400 рублей. Если дорожат своей репутацией, то вернут. Если не вернут, - то придется забыть.. Конечно можно и в суд Иск подать.. Но стоит ли из за 400 рублей все это затевать, - вам решать. Это время и нервы... Носите с удовольствием ваши шапки и берегите здоровье!

01.11.2022, 10:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты