Жалоба на УК из-за проблемы с батареями - как составить заявление и защитить свои права

У меня возникла проблема с УК. В квартире собственником, которой я являюсь, но проживает 75 - летняя свекровь, во время её отсутствия, произошла протечка батареи в ноябре 2021 года. Была залита соседская квартира этажем ниже. Соседи мне и сообщили о аварии. Вызвали аварийку, приехала бригада и срезали батарею. Соседям за причинённый ущерб, компенсацию выплатила УК. А я, по ряду причин написала заявление (в УК присвоили номер и зарегистрировали заявление) на установку новой батареи и проверки ещё одной, в таком же состоянии, только в марте. На моё письменное заявление мне поступил на электронную почту ответ, что данный вопрос планируется решить в октябре 2022 г. Примерно 27 октября 2022 я написала на электронную почту УК, сообщение о том, что если до 1 ноября 2022 г, проблема по моему заявлению не будет решена, то я намерена обратиться с жалобой в Жилкоминспекцию и в Прокуратуру, а также с иском в суд. Хотелось бы получить от вас, уважаемые юристы, как правильно составить заявление, согласно какому закону, статьям. Очень хочется, чтобы УК впредь добросовестнее относилась к жильцам. А также скоро на улице сильнее похолодает, не хочется чтобы свекровь жила с обогревателями. P. S: долгов по коммунальной оплате и за отопление нет.