Несправедливая ситуация - лампа для просушивания гель лака перестала работать через 4 месяца после покупки, а результаты диагностики неизвестны через 3 недели после сдачи в магазин. Вопрос возврата ден

Вопрос №19918840 из г. Киров
опубликован 02.11.2022, 11:57

Купила лампу для просушивания гель лака. Через 4 месяца стала плохо просушивать. Гарантию давали 6 месяцев. Все чеки и документы сохранены. Сдала обратно в магазин. Увезли на диагностику производителю. Прошло 3 недели, результаты диагностики до сих пор не известны.

Могу ли я требовать возврат денежных средств. И по какой статье?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесникова Елена Александровна

Юрист Саратов, стаж 17 лет

4.7 3047 отзывов

Да, можете, на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".

Пишите продавцу досудебную претензию. Если добровольно не выполнит ваши требования, обращайтесь в суд. В этом случае вы вправе требовать также взыскания с него штрафа в размере 50% от суммы иска.

За более подробной консультацией обращайтесь в личной переписке.

02.11.2022, 12:14

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1061 отзыв

Добрый день! Подавайте заявление о расторжении договора купли; продажи и возврате денежных средств. В заявлении обязательно укажите ваши реквизиты для возврата денег.

02.11.2022, 12:03

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы