Несправедливая ситуация - лампа для просушивания гель лака перестала работать через 4 месяца после покупки, а результаты диагностики неизвестны через 3 недели после сдачи в магазин. Вопрос возврата ден
Вопрос №19918840
из г. Киров
опубликован 02.11.2022, 11:57
опубликован 02.11.2022, 11:57
Купила лампу для просушивания гель лака. Через 4 месяца стала плохо просушивать. Гарантию давали 6 месяцев. Все чеки и документы сохранены. Сдала обратно в магазин. Увезли на диагностику производителю. Прошло 3 недели, результаты диагностики до сих пор не известны.
Могу ли я требовать возврат денежных средств. И по какой статье?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
Пишите продавцу досудебную претензию. Если добровольно не выполнит ваши требования, обращайтесь в суд. В этом случае вы вправе требовать также взыскания с него штрафа в размере 50% от суммы иска.
За более подробной консультацией обращайтесь в личной переписке.
02.11.2022, 12:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день! Подавайте заявление о расторжении договора купли; продажи и возврате денежных средств. В заявлении обязательно укажите ваши реквизиты для возврата денег.
02.11.2022, 12:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Гарантия на лапочки не распространяется - как действовать в случае проблем с LED-лампой для сушки гель-лака?
Возможно ли вернуть лампу для сушки лака после неправильного рекомендации продавцом?
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Как требовать возврата денег при задержке диагностики и редком появлении курьера в магазине
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Проблемы с телефоном на гарантии - не включается, диагностика не находит поломку, переустановка ПО не решает проблему. Как быть?
Лампа для гель лака - проблемы с качеством и возвратом в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут