Соседская война из-за топота детей - какие права у жильцов и как разрешить конфликт

В 1 к кв над нами живёт семья с детьми. На данный момент им 6 и 8 лет. Постоянный вечерний топот сводит с ума уже 4 й год! Недавно появился закон о тишине в Ленинградской области: нельзя шуметь с 21 до 8. Дети топают, бегают, прыгают, кричат. Родители говорят, что не обязаны под нас подстраиваться и этожедети! Ещё и нас обвиняет, что мы ее довели до нервного срыва, два раза вежливо погворив. Якобы, это сильно ее разнервировало. А то,что мы 4 й год в своем доме после работы не можем расслабиться, что вечно у невролога наблюадемся с нарушениями сна, что успокоительные постоянно принимаем - ей пофигу. И при этом мы много раз вежливо, без грубости или крика, просили проявить взаимоуважение и понимание, ссылались на закон - им плевать. Только отговорка "мы постараемся" и каждый день одно и то же. Ещё и гостей у детям приводят. Мы сделали у себя звукоизоляцию потолка дорогую. Но толку ноль. Нервы на пределе. После недавнего очередного разговора соседи решили назло топать погромче, бегать с детьми по дому. Мы в отчаянии и не знаем, имеем ли мы право с таким обращаться к участковому или к управляющей компании. Или нам тоже скажут 'это дети, ничего не поделать"? Или в органы опеки, т.к дети явно не придерживаются режима сна и отдыха. Сами соседи не считают, что должны в чем то ограничивать детей. Кто прав и как нам быть в той ситуации?