Ошибочный платеж в мобильную связь - как вернуть деньги у оператора?

Вопрос №19921853 из г. Екатеринбург
опубликован 03.11.2022, 08:26

Ка к взыскать с мобильного оператора возврат денежных средств при ошибочном платеже? В середине августа оплатил мобильную связь по ошибочному номеру, сразу обратился к оператору (Билайн) , принес все соответствующие документы о платеже, чтобы перевели 1500 руб обратно на мою карту. В итоге они снова попросили те же документы и снова написать заявление о возврете денежных средств и так происходило 4 раза пока не прошло 2 месяца после чего мне был дан ответ, что ваши денежные средства были потрачены и точка. На этот номер телефона на который я ошибочно перевел денежную сумму я звонил много раз и он к сожалению не доступени по сей день, в промежутке обращаясь к оператору мне был дан ответ, что он не действующий, но после служба их поддержки утверждает, что он все таки действующий, врут в наглую. Подскажите как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бармалейкин

Юрист Пермь

4.4 30780 отзывов

Обращайтесь в суд уже.

03.11.2022, 08:29

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Сергей, обращайтесь в суд с иском, по другому ваш вопрос не решить. По суду сможете взыскать основную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о переводе д/средств, заявление с отметкой о принятии, документы на руках?

03.11.2022, 08:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочный платеж в мобильную связь - как вернуть деньги у оператора?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы