Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Обнаружены повреждения салона после визита в автосервис - как защитить свои права?

Вопрос №19922446 из г. Москва
опубликован 03.11.2022, 11:29

После посещения автосервиса и замены детали (радиатор) было обнаружено вскрытые детали салона, а именно крышка руля, мотаются провода внизу торпеды, не плотное прилегание пластика торпеды. Обратилась в автотехцентр с просьбой показать видеоматериалы всех проводимых работ на территории сервиса от начала до конца. Автомобиль находился три дня на территории автотехцентра. Руководителем сервиса мне было отказано. Правомерно ли это? Что с этим делать, куда обращаться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Болдырев Владимир Сергеевич

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.9 8462 отзывa

Добрый вечер, в вашем случае довольно простой алгоритм действий!

1)Вызывайте эксперта, так же пригласите представителя этого автосервиса, на видео опечатайте автомобиль!

2)не вздумайте забирать авто!

3)Пишите жалобу в прокуратуру, а так же Роспотребнадзор

4) подавайте претензию, описав все претензии по некачествен к ним, в случае отказа, обращайтесь в суд!

ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

03.11.2022, 12:53

Спасибо за подробное разъяснение по моей ситуации.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 49 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 56. Обязанность доказывания

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 46829 отзывов

В прокуратуру обращайтесь и в Роспотребнадзор, надо провести проверку.

Авто не получайте.

Фиксируйте все нарушения.

Есть повод подачи на автосервис иска в суд.

- см. ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

03.11.2022, 12:19

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Авто мне передали с актом, привезли к моему дому, после я обнаружила недостатки.

03.11.2022, 12:59

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104796 отзывов

Для начала нужно понять, какие у вас требования. Если причинен ущерб - то это одна история. Если вас просто раздражает, что кто-то где-то лазил в машине - то это другая история, но при отсутствии реального ущерба обращаться в суд не имеет смысла. Когда вы отдаете авто в чужие руки, предполагается, что кто-то будет лазить в машине, где-то чего-то не докрутит.

Если вы не довольны качеством услуги - то это уже третья история. Но судиться из за того, что рукопопые слесари не докрутили пару саморезов - тоже глупо, ибо овчинка не стоит выделки. А что делать. Всех хороших забрали на СВО. Поэтому вам нужно определиться, что вы хотите получить в результате ваших действий.

03.11.2022, 13:21

Спросить юриста