Гарантия наушников - Неожиданное решение сервис центра

Вопрос №19926443 из г. Брянск
опубликован 04.11.2022, 17:30

Вопрос о гарантии. Купил наушники в ноябре 2021, гарантия год, в октябре 2022 сломался один наушник, сдал в сервис центр по гарантии, произвели частичную замену, т. е. кейс старый, а сами наушники новые, в итоге был удивлён тем фактом, что гарантия не продлевается на год, а продлевается всего лишь на срок, который они находились в ремонте. Законно ли это решение со стороны сервис центра?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ключников Антон Алексеевич

Юрист Краснодар, стаж 14 лет

4.8 2476 отзывов

Абсолютно законно.

В силу п. 3 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

04.11.2022, 17:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Похожие темы:
Гарантия наушников
Сдать по гарантии
Центр гарантия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59