Проблемы с доверенностью - почему Сбербанк и салон связи отказались от услуг на основании документа?

Вопрос №19926926 из г. Воронеж
опубликован 04.11.2022, 21:03

При мобелизации мой брат написал доверенность на моё имя. Дословно это звучит так" представлять мои интересы во всех государственных, кооперативных, частных, общественных учреждениях, предприятиях, организациях, в судах, в аппеляционной касационной и надзорной инстанциях со всеми правами и т. д." напечатана она на простой белой бумаге А 4, и заверенна начальником учебно-научного центра военно-воздушных сил. Но в Сбербанке мне отказали в услуге по изменению номера телефона привязанного к карте (симка утеряна) сославшись что там нет слов о представлении его интересов в банковской деятельности, в салоне сотовой связи сослались на то что нет слов о мобильной связи. Законны ли их отказы?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зинзер Евгений Борисович

Юрист Оренбург, стаж 33 годa

4.0 358 отзывов

Обратитесь в службу безопасности банка, согласно Гражданского кодекса ст. 185 п. п. 2 п. 2 и ст. 22 Федерального закона, , О статусе военнослужащих,, командир части, коим является начальник центра имеет право выдавать доверенности своим подчиненным, если нет возможности у военнослужащего сделать доверенность у нотариуса

Работники банка могут превышать свои полномочия. Скажите, что ваш брат, как мобилизованный подаст жалобу в суд и выиграет дело и конкретный менеджер будет платить издержки из своего кармана.

Лучше, если вы подадите жалобу управляющему банком. Не ведите беседу с мелкими клерками.

05.11.2022, 07:45

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 185. Общие положения о доверенности

Иванова Наталья Петровна

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

4.4 8240 отзывов

Формально они правы.

04.11.2022, 22:51

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с доверенностью - почему Сбербанк и салон связи отказались от услуг на основании документа?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы