Продавец отказался возвращать некачественную обувь, клиент вынужден обращаться в официальные инстанции, несмотря на направленные претензии по WhatsApp
Вопрос №19931300
из г. Петрозаводск
опубликован 06.11.2022, 18:03
опубликован 06.11.2022, 18:03
Продавец вел переписку по вопросу некачественной обуви по WhatsApp. Сам просил сбросить туда фото и ответом по WhatsApp отказал в возврате обуви, оценив повреждения механическими. После проведения экспертизы, по WhatsApp была направлена претензия и заключение экспертизы, после чего продавец стал настаивать на официальном направлении претензии. Ведь претензия была уже направлена ранее даже дважды - до и после экспертизы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию необходимо направить почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
06.11.2022, 18:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Отказали в проведении экспертизы по некачественной обуви, но вернули деньги - обязаны ли вернуть за экспертизу?
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Как вернуть деньги за ботинки Адидас - опыт интернет-покупки и рассказ о процессе возврата товара.
Отказ от проведения экспертизы в претензии на неисправность телефона - законный ли шаг продавца?
Возможность требовать возврат денег без экспертизы в суде после 10 дней без реакции продавца
Отказ продавца вернуть стоимость обуви с поврежденной подошвой - как поступить в данной ситуации и куда обратиться
Гражданин обращается в суд для взыскания неустойки и компенсации расходов после некачественно выполненного ремонта авто на СТО
Спор о компенсации за экспертизу
Неудачная покупка - Разорвавшиеся ботинки и планы на возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут