Отказ в бронировании на день рождения из-за новогодних праздников - нарушение прав потребителя?

Вопрос №19933394 из г. Екатеринбург
опубликован 07.11.2022, 12:18

В интернете наткнулась на предложение о проведение праздника, связалась с компанией, в результате чего мне сообщили, что бронь на данную дату невозможна, т.к компания с 20 декабря будет работать исключительно на новогодние праздники и единственное, что они могут предложить, отпраздновать день рождение раньше. Вопрос, правомерны ли в данном случае действия компании, отказ в пользу другого потенциального покупателя? Нет ли в данном случае противоречий закону "О защите прав потребителя" И ГК РФ.?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мамонтов Алексей Вячеславович

Адвокат Воронеж, стаж 25 лет

4.8 1542 отзывa

В данном случае признать продавца обязанным оказать вам услуги вряд ли возможно. В любом случае он сможет представить доказательства, что у него уже к моменту вашего обращения были заключены договоры на оказание услуг с другими потребителями. К тому же для правового анализа данной ситуации необходимо изучить текст публикации с предложением оказания услуг, их внутренние правила и т.д.

07.11.2022, 12:49

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 30 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 426. Публичный договор

Максимов Максим Владимирович

Адвокат из города Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Правомерны. Если у них действительно такая возможность отсутствует

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2022)

ГК РФ Статья 426. Публичный договор

3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

07.11.2022, 13:38

Спросить юриста