Продавец передал б/у телефон в руки покупателю, тот уронил его и теперь требуют оплатить стоимость - что делать?
Вопрос №19934588
из г. Калининград
опубликован 07.11.2022, 17:04
опубликован 07.11.2022, 17:04
Продавец предложил посмотреть б/у сот. телефон, находящийся в витрине магазина. Рядом с витриной нет ни стола, ни какой либо стойки. Я думала продавец включит его, покажет как он работает, но он передал мне в руку телефон, я не ожидала этого, и моментально телефон соскользнул с моей руки на цементный пол. Зачем он (продавец) это сделал? Я не просила продавца показывать телефон и передавать мне в руки, это была его инициатива. Я пришла в магазин, что бы получить информацию о телефонах. Продавец требует оплатить стоимость телефона. Я отказалась, так как моей вины здесь нет. Продавец должен был показать мне телефон на столе вторговом зале, а не около витрины. Где об этом можно прочитать, что бы составить жалобу в прокуратуру на действия продавца? Спасибо!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Шлите продавца в суд решать спор. Зачем вам тратить нервы и жаловаться, ведь продавец не заставил вас оплатить ущерб, а поэтому ваши права не нарушены. Проблемы у продавца.
07.11.2022, 17:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Шлите продавца в суд решать спор.
07.11.2022, 17:06
Добрый день!
Вы можете ознакомиться с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
07.11.2022, 17:06
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
У вас-то в чем проблема? Это у продавца проблема. Ему придется возмещать своему работодателю причиненный вред. С вас никто ничего не взыщет.
07.11.2022, 17:07
И что я в суде скажу. Я должна ссылать на правила какие-либо.
07.11.2022, 17:09
Скажете в суде, что вы не виноваты. Изучите ст.1083 гк рф.
07.11.2022, 17:10
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 536
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Вопрос о возврате телефона с витрины - можно ли вернуть купленный товар после нахождения его дешевле в другом магазине?
Как составить объяснительную для продавца и докладную для меня в связи с нарушением хранения рыбы в магазине?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Моя дочь упала в обморок в магазине, разбив витрину и получив серьезные травмы. Но должна ли она платить?
Имеет ли место тот фактор, что в магазине работают 2 продавца, но один из них находился в это время не в магазине?
А тот который отвлекал девушку еще просил показать несколько других наборов уже за другой витриной.
«Продавец магазина «Sinsay» продал мои личные данные - как защититься?»
Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут