Продавец передал б/у телефон в руки покупателю, тот уронил его и теперь требуют оплатить стоимость - что делать?
Вопрос №19934588
из г. Калининград
опубликован 07.11.2022, 17:04
опубликован 07.11.2022, 17:04
Продавец предложил посмотреть б/у сот. телефон, находящийся в витрине магазина. Рядом с витриной нет ни стола, ни какой либо стойки. Я думала продавец включит его, покажет как он работает, но он передал мне в руку телефон, я не ожидала этого, и моментально телефон соскользнул с моей руки на цементный пол. Зачем он (продавец) это сделал? Я не просила продавца показывать телефон и передавать мне в руки, это была его инициатива. Я пришла в магазин, что бы получить информацию о телефонах. Продавец требует оплатить стоимость телефона. Я отказалась, так как моей вины здесь нет. Продавец должен был показать мне телефон на столе вторговом зале, а не около витрины. Где об этом можно прочитать, что бы составить жалобу в прокуратуру на действия продавца? Спасибо!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Шлите продавца в суд решать спор. Зачем вам тратить нервы и жаловаться, ведь продавец не заставил вас оплатить ущерб, а поэтому ваши права не нарушены. Проблемы у продавца.
07.11.2022, 17:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Шлите продавца в суд решать спор.
07.11.2022, 17:06
Добрый день!
Вы можете ознакомиться с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
07.11.2022, 17:06
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
У вас-то в чем проблема? Это у продавца проблема. Ему придется возмещать своему работодателю причиненный вред. С вас никто ничего не взыщет.
07.11.2022, 17:07
И что я в суде скажу. Я должна ссылать на правила какие-либо.
07.11.2022, 17:09
Скажете в суде, что вы не виноваты. Изучите ст.1083 гк рф.
07.11.2022, 17:10
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как поступить, если при покупках случайно разбила витрину в магазине и хотят взыскать деньги
Вопрос о возврате телефона с витрины - можно ли вернуть купленный товар после нахождения его дешевле в другом магазине?
Как составить объяснительную для продавца и докладную для меня в связи с нарушением хранения рыбы в магазине?
Продавец настаивает на том, что повреждения уже были в момент сдачи телефона на ремонт.
Моя дочь упала в обморок в магазине, разбив витрину и получив серьезные травмы. Но должна ли она платить?
Имеет ли место тот фактор, что в магазине работают 2 продавца, но один из них находился в это время не в магазине?
А тот который отвлекал девушку еще просил показать несколько других наборов уже за другой витриной.
«Продавец магазина «Sinsay» продал мои личные данные - как защититься?»
Проблемы с покупкой телефона - Что делать, если оформили кредит вместо рассрочки и есть другие проблемы с товаром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут