Как поступить, если продавец отказывается заменить бракованную обувь - опыт в магазине Торговый дом Афанасьев с женскими ботинками фирмы Baden

Вопрос №19944207 из г. Хабаровск
опубликован 10.11.2022, 08:13
В магазине Торговый дом Афанасьев купила осенние кожаные женские ботинки, фирмаBaden, через месяц сломалась молния, она видно что слабая, не качественная, что делать? Продавец отказался ремонтировать молнию и не предложили даже замену товара. Обращаться в Роспотребнадзор или жалобу написать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

По Закону о защите прав потребителей можете обратиться с претензией к продавцу и потребовать либо вернуть деньги, либо заменить товар. Жалоба в Роспотребнадзор не повредит, но её писать не обязательно. Если продавец не отреагирует на вашу претензию, нужно обращаться в суд.

10.11.2022, 10:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброе время суток! Письменную претензию можете выставить если в своих силах уверены.

10.11.2022, 08:15
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских