Мегафон отключил мою сим-карту без предупреждения и присвоил остаток средств - можно ли подать на них в суд?
Вопрос №19948425
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.11.2022, 11:05
опубликован 11.11.2022, 11:05
Симка Мегафон у меня уже около 20 лет. Последние несколько лет не устраивает качество связи, оплаты и я пользуюсь другим оператором, но симка мегафона всегда активна и баланс всегда плюсовой. На симку постоянно поступали звонки. Но так получалось, что я не отвечала на них. Мегафон отправлял сообщения с бонусами и о остатке на счете ден. средств. Вчера смотрю, а карта не активна, с утра был вызов спам и после видимо карта была заблокирована. Оператор мне сказал, что я не пользовалась последние три месяца. Как я не пользовалась, когда карта была в сети, вызовы на нее поступали регулярно и на балансе были денежные средства. Мегафон отключил симку без предупреждения и присвоил остаток средств. А мне симка нужна. Могу ли я подать на них в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Навряд ли. По пользовательскому соглашению с оператором сотовой связи понятие "пользование" подразумевает не только положительный баланс и симка в сети, но и совершение пользователем активных действий с этой сим карты. Надо было раз в три месяца отправить смс или сделать звонок.
13.11.2022, 10:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю! Симку восстановили.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 день
Похожие вопросы
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Как заблокировать сим-карту в МегаФоне и вернуть деньги за неиспользованный тариф?
Как я потерял более 12000 рублей из-за вирусного приложения и почему Мегафон не блокировал СМС-отправку при нулевом балансе
Как решить проблему - несанкционированные исходящие вызовы и долг на сим-карте Мегафон
Проблема с переводом денег при передаче симки на супругу в мегофоне - что делать?
Навязанные дополнительные сим-карты в салоне Связной привели к задолженности в Мегафоне - арбитраж или обман?
Может ли оператор Мегафон взыскать через суд долг за подписки, если я не буду платить?
Продавец салона МТС настраивает двухсимочный телефон с установленными старой и новой симками
Я не знал тарификацию, но когда заходил в раздел Игры, там было предупреждение, что игры платные, конкретная стоимость.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут