Права потребителя - как взыскать компенсацию за покупку контрафактных зимних ботинок Ecco?
опубликован 12.11.2022, 17:11
Здравствуйте.
Стоимость товара и Ваши убытки, если они возникли в связи с предоставлением недостоверной информации, на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Это в претензионном порядке.
Если Ваши требования не будут удовлетворены, то через суд еще неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.
С уважением.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 4 (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.01.2026)
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу, с требованием возврата денежных средств в полном объеме на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
В судебном порядке можно взыскать.
При продаже контрафактного товара используются чужие товарные знаки и логотип. При этом продавец не всегда знает, что продает контрафактный товар, но незнание этого не освобождает продавца от ответственности.
А ответственность очень серьезная — от десяти тысяч до пяти миллионов рублей (ст. 1301 ГК РФ). Либо ликвидация юрлица или прекращение деятельности для ИП (ст. 1253 ГК РФ).
При этом правообладатель, который обратился за защитой, может не доказывать размер причиненных ему убытков. Размер компенсации определяется судом по ГК РФ: все зависит от характера нарушения и других обстоятельств дела с учетом требований разумности и справедливости, конечно.
Спасибо! Но в моем случае есть нюанс, эти ботинки я купил ещё в прошлом году, прошёл уже год. Могу ли я заявить требования, как Вы изложили в ответе?!
И процент неустойки будет считаться от суммы приобретённого товара?
Да, можете. Нужно понимать, каким образом и когда Вы узнали о том, что это контрафакт.
Неустойка от стоимости товара, да.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с зимними ботинками ECCO 1,5 сезона - треснувшая подошва. Стоит ли пройти экспертизу?
Как требовать экспертизу и предъявить претензию по поводу разрыва замшевого верха ботинка?
Действия продавца при обращении покупателя по гарантии на зимние сапоги.
Проблема с ботинками Ecco - Наткнулся на порез внутри, но продавец не хочет менять
Проблемы с зимними ботинками - покупка с дефектом и неудобная посадка
Купил зимние ботинки, они оказались бракованными. Возвращать деньги или обменять отказывают.
Проблема сразу после продажи - как защитить права производителя и сохранить отношения с контрагентами
Прокуратура изъяла журнал Томас и его друзья у ИП, занимающегося торговлей печатной продукцией
Отказ продавца принять товар ненадлежащего качества по месту продажи - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут