Как вернуть деньги за ненужный интернет, который выставили в долг через два года после расторжения договора?

Вопрос №19955050 из г. Кемерово
опубликован 13.11.2022, 17:11

По ТТК подключили он мне не понравился через месяц я договор расторгла. Спросила я ничего не должна сказали нет. Прошло 2 года пришла смс долг 5000 руб. Звоню оператор говорит что у меня был интернет в рассрочку на год. Ни кто про это даже не говорил. Договора на расторжение конечно же нет. Сейчас не знаю что делать. Посоветуйте пожалуйста что делать?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите им претензию о том что услугами интернета не пользовались, с требованием предоставить оригинал договор (возможно у них его и нет, или вообще никогда и не было).

13.11.2022, 17:32
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Добрый день, Марина.

Если отделаться минимальными затратами - написать претензию в произвольной форме в адрес организации, с которой был заключён договор с требованием не вводить ПОТРЕБИТЕЛЯ услуг в заблуждение, согласно Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

13.11.2022, 17:33
Похожие темы:
Интернет на год