Как вернуть деньги за ненужный интернет, который выставили в долг через два года после расторжения договора?
опубликован 13.11.2022, 17:11
По ТТК подключили он мне не понравился через месяц я договор расторгла. Спросила я ничего не должна сказали нет. Прошло 2 года пришла смс долг 5000 руб. Звоню оператор говорит что у меня был интернет в рассрочку на год. Ни кто про это даже не говорил. Договора на расторжение конечно же нет. Сейчас не знаю что делать. Посоветуйте пожалуйста что делать?
Пишите им претензию о том что услугами интернета не пользовались, с требованием предоставить оригинал договор (возможно у них его и нет, или вообще никогда и не было).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Добрый день, Марина.
Если отделаться минимальными затратами - написать претензию в произвольной форме в адрес организации, с которой был заключён договор с требованием не вводить ПОТРЕБИТЕЛЯ услуг в заблуждение, согласно Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 454 Поиск Регистрация