Неполадки с расторжением договора на интернет услуги с компанией ТТК - как решить проблему?

Вопрос №19084500 из г. Ярославль
опубликован 08.02.2022, 16:27

Хочу расторгнуть договор об оказании услуг связи (интернет) с компанией ТТК. А оператор мне сказала, что я еще и должна так как договор у меня на год заключен. При этом такой информации в моём договоре не прописано. Меня шлют на их сайт, вроде как там есть эта информация, но на сайте даже такого тарифа нет. Что мне делать?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Русакова Ирина Борисовна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 3181 отзыв

Напишите в двух экземплярах заявление о расторжении договора услуг связи, подайте один экземпляр им, на втором пусть отметку поставит что приняла. Запросите также справку о задолженности. На сайте такой информации можете не найти.

08.02.2022, 16:31

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

Предъявите претензию о расторжении договора, а затем обращайтесь с иском в суд.

08.02.2022, 16:29

Спросить юриста

Дружинин Данил Дмитриевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 3 годa

4.4 723 отзывa

Добрый день, необходимо читать условия договора. Без их читки сказать что то - неправильно и непрофессионально.

08.02.2022, 16:29

Спросить юриста

Самохин Денис Сергеевич

Юрист из города Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Здравствуйте, Анна. Просто пишите и подавайте заявление о расторжении договора. Согласно нормам действующего гражданского законодательства Вы обязаны оплатить только понесенные расходы исполнителя. То есть если есть задолженность по дату расторжения, ее нужно погасить. В заявлении пишете: "Прошу расторгнуть договор оказания услуг связи от _____ №". Я уверен, что у провайдера и форма такого заявления даже есть. Если отказываются принять, отправляйте почтой ценным письмом.

08.02.2022, 16:32

Спросить юриста