Неполадки с расторжением договора на интернет услуги с компанией ТТК - как решить проблему?

Вопрос №19084500 из г. Ярославль
опубликован 08.02.2022, 16:27

Question

Хочу расторгнуть договор об оказании услуг связи (интернет) с компанией ТТК. А оператор мне сказала, что я еще и должна так как договор у меня на год заключен. При этом такой информации в моём договоре не прописано. Меня шлют на их сайт, вроде как там есть эта информация, но на сайте даже такого тарифа нет. Что мне делать?

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Предъявите претензию о расторжении договора, а затем обращайтесь с иском в суд.

Дружинин Данил Дмитриевич · Answer

Добрый день, необходимо читать условия договора. Без их читки сказать что то - неправильно и непрофессионально.

Русакова Ирина Борисовна · Answer

Напишите в двух экземплярах заявление о расторжении договора услуг связи, подайте один экземпляр им, на втором пусть отметку поставит что приняла. Запросите также справку о задолженности. На сайте такой информации можете не найти.

Самохин Денис Сергеевич · Answer

Здравствуйте, Анна. Просто пишите и подавайте заявление о расторжении договора. Согласно нормам действующего гражданского законодательства Вы обязаны оплатить только понесенные расходы исполнителя. То есть если есть задолженность по дату расторжения, ее нужно погасить. В заявлении пишете: "Прошу расторгнуть договор оказания услуг связи от _____ №". Я уверен, что у провайдера и форма такого заявления даже есть. Если отказываются принять, отправляйте почтой ценным письмом.

Дацкевич Константин Евгеньевич · Answer

Вам нужно отправить им заявление о расторжении договора со ссылкой на ст 32 Закона о защищает прав потребителей, если откажут то обращайтесь в суд.

Курочкина Анна Романовна · Answer

Здравствуйте, необходимо письменно обращаться к поставщику. Телефонными разговорами решения проблемы достичь сложно. Всего доброго!

Анна · Answer

Спасибо большое всем! На моё заявление компания ответила и договор расторгли без суда.

Неполадки с расторжением договора на интернет услуги с компанией ТТК - как решить проблему?

Проблема задолженности после расторжения договора с ТТК-связь - что делать?

Проблемы с качеством услуг у провайдера ТТК - как решить сложившуюся ситуацию и где обратиться

Хочу расторгнуть годовой контракт с провайдером ТТК. Низкое качество интернета. Как поступить, чтобы не платить неустойку.

«Как избежать долгов по интернет-договору при переезде в другой город?»

Как провайдер Услуг связи-ТТК заведомо скрыл условия тарифного плана при заключении договора \nСсылаться на

Компания ТТК требует взыскать задолженность за услуги связи через суд against Former Subscriber.

Как можно расторгнуть договор с Ттк интернет, если роутер в рассрочку на 3 года, а прошло только 8 мес.?

Как я попал в долги за интернет-оборудование - история клиента компании ТТК.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59