Сотрудник банка сообщил моему отцу мой долг по кредитной карте - нарушение конфиденциальности?

Вопрос №19961199 из г. Кемерово
опубликован 15.11.2022, 16:59

Сотрудник банка сообщил моему отцу какая у меня задолженность по кредитной карте. Это законно? Так произошло, что в данном банке есть услуга мобильный сервис. Я отдал сим-карту, оформленную через мой кабинет отцу. У отца тоже в этом банке есть карта и у него возникли вопросы по его кредитной карте. Он звонит в банк (с того номера, который я ему дал) и спрашивает про кредитную карту. И ему сообщили именно мой долг. Не спрашивали ничего (ни паспортные данные, ни кодовое слово). То есть произошла путаница, но сотрудник банка обязан ведь убедиться что звоню именно я и после этого сообщать сумму долга. Что делать в таком случае? Банк сообщил долг кредитной карты постороннему человеку, а не мне.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63087 отзывов

Ну тут скользкая ситуация, вы же сами дали номер отца, как ваш номер. Вот и произошло такое.

15.11.2022, 17:04

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Питеров Вячеслав Николаевич

Юрист из города Владимир

4.6 9156 отзывов

"Что делать в таком случае? " - А что вы хотите?

Ничего не хотите, то ничего и не делайте...

15.11.2022, 17:03

Не видно юриста, ответ очень плохой

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65511 отзывов

Номер на Вас оформлен. ПРивязан с Вашим данным в этом банке и Вы дали согласие на обработку данные с этого номера и взаимодействие по этому номеру с ВАми, если звонок с этого номера.

С этого номера звонок в банк.

Что должен банк думать, банк решает, что это звонок от ВАс.

Он, что голос должен был определять?

Тогда сдайте свою биометрию и таким образом с банком взаимодействуйте.

А потому всё законно.

15.11.2022, 17:16

Грубо, очень непонятно

Спросить юриста