Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Тольятти, 18.11.2022, 11:33

Проблемы с онлайн кредитом на покупку смартфона - договор не авторизован, магазин не выдал товар, банк не распознает клиента

Вопрос №19971698 из г. Самара
опубликован 18.11.2022, 11:33

Оформила онлайн кредит на покупку смартфона, подписала электронной подписью, сразу же пришёл кредитный договор с графиком платежей. Но на следующий день, как и в последующие товар магазин не выдал, потому как договор не прошёл авторизацию и денег магазин на обеспечение кредита не получил. Войти в личный кабинет банка не могу. Пишут, что такого клиента в банке нет. Обращения на горячую линию банка ничего не дали. Футболят от одного консультанта к другому. Что мне делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маркин Сергей Вячеславович

Адвокат Щелково, стаж 25 лет

4.4 13123 отзывa

Здравствуйте, вот и обращайтесь в суд с иском о возмещении вам морального вреда, имеете на это полное право.

20.11.2022, 10:34

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10698 отзывов

Вы уверены что это не мошенники.

Вы как оформляли?

18.11.2022, 11:34

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Я оформляла по кнопке на сайте магазина "Ситилинк" и банк не отрицает факт подписания договора, но никаких действий по решению проблемы не предпринимает.

18.11.2022, 11:38

Спросить юриста

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10689 отзывов

= ... и банк не отрицает факт подписания договора, =

Отлично!

Судя по всему, у Вас собралась целая папка с документами по этому делу. Покажите их все своему адвокату. Ну или пришлите любому юристу на этом сайте -- пусть проанализирует.

18.11.2022, 11:49

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Огромное спасибо всем за дельные советы. Вопрос решился сам собой. Магазин "Ситилинк" досрочно, не спрашивая моего разрешения, аннулировал заказ. Банк, в свою очередь аннулировал кредит. Полный непрофессионализм. Магазин не отрицает вину своего сотрудника. Как оказалось он мог сам позвонить в банк и провести активацию договора, но не сделал. Видимо, не выгодна была продажа до подъёма цен на линейку. Вобщем барак как был так и остался, а покупатели терпят моральные и материальные убытки.

20.11.2022, 09:07

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с онлайн кредитом на покупку смартфона - договор не авторизован, магазин не выдал товар, банк не распознает клиента

Похожие вопросы