Продавец рубашки на Авито столкнулся с оскорбительными обвинениями и угрозами со стороны покупательницы, как защититься?

Вопрос №19974157 из г. Салехард
опубликован 19.11.2022, 07:13

Разместила на авито объявление о продаже рубашки. Рубашка была новая, был чек, бирки, мне подарили такую же, поэтому и решила продать. Купила девушка, фото естественно товара я ей скинула, получила, спустя 2 дня пишет что вещь в 2 раза меньше чем на фото и обмеры не соответствуют, и хочет вернуть. Я говорю может это брак какой-то, честно говоря не изменяла свою, но я бы заметила если б она была в 2 раза меньше, это раз, говорю, что у вас было 15 мин на проверку товара, зачем брали, если он в 2 раза меньше по вашим словам, сказала что она не ходит с сантиметром и это моя проблема. Требует вернуть деньги+ оплата за доставку. Я ей предложила выход, отправить вещь в магазин, как придёт возврат я ей отправлю, тк я не интернет магазин и не знаю в каком сейчас состоянии моя вещь. Тут же выяснилось что ни чека, ни бирок там не было якобы, и вообще не собирается она в магазин отправлять, и заниматься всем этим, каждый день пишет с угрозами что пропиарит меня и напишет заявление о мошенничестве Как я могу защитить себя в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49217 отзывов

1.В полицию с заявление на ее угрозы, клевету, оскорбления.

2.Заблокировать и не реагировать

3.Ваши с ней правоотношения - разовая сделка и не более. Рекомендую просто игнорировать с вашей стороны нет состава правонарушения и преступления и вы все исполнили.

Вам просто нужно проявить терпение.

4.Можете ей еще и самой в качестве устрашения - направить заявление о защите чести и достоинства или о клевете - может отстанет.

19.11.2022, 11:01

Спасибо вам большое

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Назарова Евгения Александровна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.6 6926 отзывов

Здравствуйте. У вас устная сделка, которая считается заключённой и совершенной с момента передачи денег и товара. Ничего можете не возвращать, закон о защите прав потребителей на вас не распространяется.

19.11.2022, 07:33

Спросить юриста