С первого раза сервис центр не выявил дефектов, повторно сдали телефон (с приложенным видео где существенный недостаток на лицо)
Вопрос №1997750
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.11.2012, 00:42
опубликован 06.11.2012, 00:42
С первого раза сервис центр не выявил дефектов, повторно сдали телефон (с приложенным видео где существенный недостаток на лицо) на возврат денег прошло уже 20 дней, а в ответ тишина что делать? В суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо дождаться ответа (официального) из сервис центра, далее претензия продавцу с четкими требованиями, в случае неудовлетворения - обращение в суд. На данные правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей, подразумевает выплату как основной суммы, так и процентов за пользование чужими денежными средствами, плюс серьезная неустойка в казну государства (50%) .Думаю, что после подачи грамотно сформулированной претензии будет положительня реакция продавца.
06.11.2012, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Телефон с дефектами - магазин отказывается менять или возвращать деньги, сервис не находит проблемы
Но, если я правильно понимаю, повторное проявление недостатка - существенный недостаток.
Отказано во возврате денег за телефон после двухкратного гарантийного ремонта
Отказ магазина в возврате денег за сломанный телефон на гарантии - что делать?
Что делать, если сервисный центр не отвечает и не возвращает телефон в рамках гарантии?
Что делать, если сервисный центр не обнаружил дефекта после проверки телефона?
Проблема с неисправным телефоном - ожидание ответа от сервиса и вопросы о возврате или замене
Проблемы с гарантийным обслуживанием - телефон не возвращают и отказывают в возврате денег
Как решить проблему с заводским браком телефона, купленного перед отпуском?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут